{"id":1219,"date":"2025-10-30T08:24:39","date_gmt":"2025-10-30T08:24:39","guid":{"rendered":"https:\/\/recruiter.staffsante.fr\/?p=1219"},"modified":"2026-01-07T09:01:22","modified_gmt":"2026-01-07T09:01:22","slug":"retour-sur-la-prise-de-poste-de-coordonnateur-cas-concret-et-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/retour-sur-la-prise-de-poste-de-coordonnateur-cas-concret-et-formation\/","title":{"rendered":"Retour sur la prise de poste de coordonnateur : cas concret et formation"},"content":{"rendered":"<p>Dans le champ social et m\u00e9dico-social,<strong> le poste de coordonnateur (ou coordinateur) incarne un r\u00f4le transverse entre hi\u00e9rarchie et \u00e9quipe op\u00e9rationnelle.<\/strong> Un num\u00e9ro d\u2019\u00e9quilibriste qui r\u00e9clame une vraie prise de responsabilit\u00e9s et une capacit\u00e9 \u00e0 communiquer avec toutes les parties prenantes du projet. Retour sur la prise de poste de coordo vue par <strong>Virginie Allain-Humery<\/strong>, DRH de l\u2019association <a href=\"https:\/\/www.asso-arile.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ARILE<\/a>, et <strong>Marie Landreau<\/strong>, co-fondatrice et directrice p\u00e9dagogique d\u2019<a href=\"https:\/\/www.epsilonmelia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Epsilon Melia<\/a>.<\/p>\n<h3>Virginie Allain-Humery, pouvez-vous nous pr\u00e9senter l\u2019ARILE et son fonctionnement ?<\/h3>\n<p><em>V.AH<\/em> : L\u2019ARILE (Association R\u00e9gionale pour l\u2019Insertion le Logement et l\u2019Emploi, ndlr) est issue de la fusion en 2017 de trois associations, Horizon, Bail et Habitat \u00c9ducatif, qui \u0153uvraient toutes sur des territoires communs. Depuis, deux autres associations ont rejoint l\u2019ARILE. C\u2019est suite \u00e0 cette fusion que s\u2019est pos\u00e9e la question de l\u2019organisation interne car on avait parfois les m\u00eames financeurs pour les m\u00eames activit\u00e9s mais avec des directions diff\u00e9rentes. On a enti\u00e8rement repens\u00e9 nos actions en <strong>4 p\u00f4les d\u2019activit\u00e9s<\/strong> :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1 p\u00f4le \u00ab h\u00e9bergement \u00bb<\/strong> : CHRS, MNA, CPH, centres maternels<\/li>\n<li><strong>1 p\u00f4le \u00ab logement \u00bb<\/strong> qui propose une accompagnement budg\u00e9taire individualis\u00e9 afin d\u2019am\u00e9liorer les conditions d\u2019acc\u00e8s et de maintien dans un logement p\u00e9renne, \u00e9viter les impay\u00e9s de loyers et les risques d\u2019expulsion locative.<\/li>\n<li><strong>1 p\u00f4le \u00ab justice<\/strong> \u00bb qui m\u00e8ne des actions au civil, comme des enqu\u00eates sociales familiales et des auditions de mineurs pour le compte du juge aux affaires familiales, ainsi que des actions au p\u00e9nal, comme des missions pr\u00e9sententielles (enqu\u00eates sociales rapides, contr\u00f4le judiciaire socio-\u00e9ducatif, enqu\u00eates de personnalit\u00e9) et postsentielles (sursis mise \u00e0 l\u2019\u00e9preuve, travaux d\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral, am\u00e9nagement de peine en placement ext\u00e9rieur). Des stages de responsabilisation en mesures alternatives aux poursuites dans le cadre de violences conjugales et des stages de sensibilisation et de lutte contre l\u2019achat d\u2019actes sexuels sont \u00e9galement organis\u00e9s. On a cr\u00e9\u00e9 des places pour \u00e9loigner les hommes violents pour que les femmes puissent rester dans leur domicile.<\/li>\n<li><strong>1 p\u00f4le \u00ab IAE insertion \u00e9co \u00bb<\/strong> avec des chantiers d\u2019insertion : un chantier ressourcerie, un chantier maraichage, un chantier tri papier et une entreprise d\u2019interm\u00e9diaires avec des particuliers et professionnels qui font appel \u00e0 nous pour des petits travaux.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Comment s\u2019inscrit le poste de coordonnateur dans votre organisation ?<\/h3>\n<p><em>V.AH<\/em> : Aujourd\u2019hui, l\u2019association compte 240 permanents et une centaine de salari\u00e9s en insertion. C\u00f4t\u00e9 hi\u00e9rarchie, les directeurs d\u2019\u00e9tablissements sont devenus des directeurs de p\u00f4le. On a cr\u00e9\u00e9 des postes de directeurs de services et, pour les activit\u00e9s qui les n\u00e9cessitaient, des postes de coordinateurs. <strong>Il y a eu une v\u00e9ritable n\u00e9cessit\u00e9 de cr\u00e9er ces postes<\/strong> car parfois l\u2019activit\u00e9 \u00e9tait trop importante. Le chef de service se retrouvait avec beaucoup d\u2019usagers et des \u00e9quipes en grand nombre.<\/p>\n<h3>Leur recrutement s\u2019est-il fait en interne ?<\/h3>\n<p><em>V.AH<\/em> : \u00c0 chaque fois qu\u2019un poste s\u2019est ouvert, <strong>on a eu les trois cas de figure<\/strong> : on a eu des <strong>candidatures internes<\/strong>, pour certaines <strong>on a propos\u00e9 directement une personne<\/strong> car on avait d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9 du leadership et pour d\u2019autres on a ouvert le poste aux <strong>candidatures externes<\/strong>.<\/p>\n<h3>Quel est le profil des coordos et quelles sont les composantes de leur poste ?<\/h3>\n<p><em>M.L<\/em> : Dans cette forme de management, il n\u2019y a pas d\u2019autorit\u00e9 hi\u00e9rarchique comme l\u2019ont les chefs d\u2019\u00e9quipe, mais<strong> les coordos sont garants des projets qu\u2019ils m\u00e8nent<\/strong>, il faut donc r\u00e9ussir \u00e0 faire adh\u00e9rer les \u00e9quipes gr\u00e2ce \u00e0 la sensibilisation. C\u2019est un poste tr\u00e8s sp\u00e9cifique o\u00f9 <strong>la personnalit\u00e9 et la posture jouent un r\u00f4le tr\u00e8s important<\/strong>. <strong>Le coordonnateur peut \u00eatre un v\u00e9ritable \u00ab levier \u00bb en interne<\/strong> lorsque le bon profil est form\u00e9, que ce soit \u00e0 la prise de poste ou en continu.<\/p>\n<p><em>V.AH<\/em> : Les coordinateurs ne sont pas en position de hi\u00e9rarchie, mais <strong>ils sont peut-\u00eatre de futurs chefs de service.<\/strong> Pour nous \u00e7a s\u2019est tr\u00e8s bien pass\u00e9 car d\u00e8s le d\u00e9part on a \u00e9t\u00e9 au clair sur nos attentes, sur les missions qu\u2019on leur confiait. <strong>On a identifi\u00e9 ce que le chef de service \u00e9tait pr\u00eat \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer, en fonction de ses besoins<\/strong> : s\u2019il y avait trop de responsabilit\u00e9s, il fallait un nouveau chef de service.<\/p>\n<h3>Comment les coordos sont-ils form\u00e9s ?<\/h3>\n<p><em>M.L<\/em> : <strong>Les personnes \u00e0 qui l&rsquo;on propose ce type de poste n\u2019ont jamais encadr\u00e9 d\u2019\u00e9quipe<\/strong>. Ce sont simplement des personnes chez qui on a remarqu\u00e9 un leadership naturel, une capacit\u00e9 \u00e0 faire adh\u00e9rer. <strong>L\u2019id\u00e9e de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.epsilonmelia.com\/formation\/accompagnement-prise-de-poste-coordonateur\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">accompagnement<\/a> que nous proposons est de leur permettre de passer un cap, d\u2019appr\u00e9hender le lien entre la hi\u00e9rarchie et eux, la prise de parole en public, etc.<\/strong> En fonction de leur personnalit\u00e9 et de leur histoire on travaillera de fa\u00e7on compl\u00e8tement diff\u00e9rente, sur la dur\u00e9e. Et parfois il y a des structures o\u00f9 il y a des GAP sp\u00e9cifiques aux coordo parce qu\u2019ils sont vraiment dans une posture tr\u00e8s particuli\u00e8re.<br \/>\nConcernant la formation, <strong>celle-ci se d\u00e9roule en deux temps<\/strong> : d\u2019abord au travers de <strong>s\u00e9ances co-anim\u00e9es par un cadre formateur<\/strong>, un ancien chef de service qui anime des GAP de coordinations et de cadre et qui connait bien cette probl\u00e9matique, et un com\u00e9dien m\u00e9diateur. L\u2019objectif ici est de balayer les sp\u00e9cificit\u00e9s du management transversal afin de bien s\u2019approprier le poste. Ce qui implique deux choses : la posture, le corporel, travaill\u00e9s avec le com\u00e9dien, et la relation cadre\/coordo, travaill\u00e9e avec le cadre formateur qui mettra en exergue l\u2019importance du bin\u00f4mePuis une seconde phase cette fois-ci en <strong>s\u00e9ances individuelles entre le cadre formateur et le coordo<\/strong> pour travailler sur des cas concrets qu\u2019il rencontre. Cela permet d\u2019\u00eatre au plus juste des situations v\u00e9cues. Dans certaines structures, on forme plusieurs personnes \u00e0 la fois, dans d\u2019autres ce n\u2019est que pour un seul coordo.<\/p>\n<p><em>V.AH<\/em> : Au sein de l\u2019ARILE, <strong>nous avons des coordinateurs en poste qui demandent des formations<\/strong> car ils ont besoin d\u2019\u00eatre confort\u00e9s dans leur mission. Par exemple, ils participent aux r\u00e9unions d\u2019\u00e9quipe, parfois ils les animent \u00e0 la place du chef de service, ils peuvent faire des relectures d\u2019\u00e9crits mais en m\u00eame temps \u00e7a reste un coll\u00e8gue donc il doit y avoir une approche bienveillante. \u00c7a s\u2019est fait assez naturellement parce que les personnes qui se sont positionn\u00e9es avaient d\u00e9j\u00e0 cette approche de coh\u00e9rence, d\u2019apporter un soutien aux \u00e9quipes. <strong>La formation am\u00e8ne la fa\u00e7on de se positionner vis-\u00e0-vis de ses pairs et vis-\u00e0-vis de sa hi\u00e9rarchie : on a beau dire des choses, avoir l\u2019avis d\u2019un tiers \u00e7a aide \u00e0 \u00eatre confort\u00e9.<\/strong><br \/>\nChez nous, une personne l\u2019a fait avant sa prise de poste, l\u2019autre l\u2019a fait au moment de sa prise de poste. Notre organisation est m\u00fbre aujourd\u2019hui pour proposer une formation qui pourra nourrir leur pratique.<br \/>\n<strong>Les b\u00e9n\u00e9fices vont au-del\u00e0 de ce qu\u2019on attendait<\/strong> : on a vu du changement dans la posture professionnelle, l\u2019un d\u2019eux est m\u00eame devenu chef de service depuis !<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><em>Article propos\u00e9 par <a href=\"https:\/\/www.epsilonmelia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Epsilon Melia<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le champ social et m\u00e9dico-social, le poste de coordonnateur  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1220,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"class_list":["post-1219","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-conseils-rh"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Retour sur la prise de poste de coordonnateur : cas concret<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Entre hi\u00e9rarchie et terrain, le coordonnateur joue un r\u00f4le cl\u00e9. 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