{"id":1227,"date":"2025-10-01T09:13:17","date_gmt":"2025-10-01T09:13:17","guid":{"rendered":"https:\/\/recruiter.staffsante.fr\/?p=1227"},"modified":"2026-01-07T09:10:51","modified_gmt":"2026-01-07T09:10:51","slug":"des-directeurs-communiquent-sur-les-reseaux-pour-recruter-et-contrer-lehpad-bashing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/des-directeurs-communiquent-sur-les-reseaux-pour-recruter-et-contrer-lehpad-bashing\/","title":{"rendered":"Des directeurs communiquent sur les r\u00e9seaux pour recruter et contrer \u00ab\u00a0l&rsquo;Ehpad bashing\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.hospimedia.fr\/actualite\/articles\/20250917-ressources-humaines-des-directeurs-communiquent-sur-les-reseaux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-2437 alignleft\" src=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/logo-hospimedia.png\" alt=\"\" width=\"226\" height=\"50\" \/><\/a>Publi\u00e9 le 17\/09\/2025 par Marie S\u00e9n\u00e9chal<br \/>\n<a href=\"https:\/\/www.hospimedia.fr\/actualite\/articles\/20250917-ressources-humaines-des-directeurs-communiquent-sur-les-reseaux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Article Hospimedia\u00a0<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Lors des assises nationales des Ehpad ce 17 septembre, trois directeurs d\u00e9crivent les strat\u00e9gies de communication qu&rsquo;ils mettent en place pour renforcer l&rsquo;attractivit\u00e9 de leur \u00e9tablissement, alors qu&rsquo;une \u00e9tude sur leurs conditions de travail t\u00e9moigne de leurs difficult\u00e9s. Ces m\u00e9thodes permettent de recruter \u00e0 condition de miser sur la transparence.<\/strong><\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Je communique pour repousser l&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance de l&rsquo;effondrement.<\/em>\u00a0\u00bb Le ton est donn\u00e9 dans la salle de conf\u00e9rences de la Maison de la mutualit\u00e9 \u00e0 Paris o\u00f9 se d\u00e9roulent les assises nationales des Ehpad les 16 et 17 septembre. En cette seconde journ\u00e9e, une s\u00e9quence est consacr\u00e9e \u00e0 la communication que mettent en place certains directeurs d&rsquo;\u00e9tablissement pour \u00ab\u00a0<em>d\u00e9poussi\u00e9rer<\/em>\u00a0\u00bb l&rsquo;image de ces derniers, voire pour pallier l'\u00a0\u00bb<em>Ehpad bashing<\/em>\u00ab\u00a0, terme qui revient \u00e0 de nombreuses reprises dans la bouche des t\u00e9moins. Parmi eux, Pascal S\u00e9gault, directeur d&rsquo;un Ehpad de l&rsquo;association Adages au Cr\u00e8s (H\u00e9rault), qui prend la parole le premier. Il s&rsquo;adresse au grand public par l&rsquo;interm\u00e9diaire de Linkedin o\u00f9 ses posts cumulent \u00ab\u00a0<em>en moyenne 1,5 million de vues<\/em>\u00ab\u00a0. Au-del\u00e0 de repousser la fameuse \u00ab\u00a0<em>\u00e9ch\u00e9ance de l&rsquo;effondrement<\/em>\u00ab\u00a0, il souligne que cela permet de favoriser \u00ab\u00a0<em>l&rsquo;attractivit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9tablissement<\/em>\u00a0\u00bb d&rsquo;une part et de \u00ab\u00a0<em>donner une meilleure image de l&rsquo;Ehpad<\/em>\u00ab\u00a0, d&rsquo;autre part.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Je publie 15 \u00e0 20 posts par an, qui me prennent chacun entre trente minutes et une heure. J&rsquo;ai commenc\u00e9 dans un contexte d&rsquo;Ehpad bashing. Et cela fonctionne. Gr\u00e2ce \u00e0 cette communication, je re\u00e7ois des candidatures spontan\u00e9es. Je peux donc recruter et mon \u00e9quipe s&rsquo;\u00e9puise moins<\/em>\u00ab\u00a0, t\u00e9moigne-t-il. Ces derni\u00e8res semaines est mentionn\u00e9 sur sa page Linkedin \u00ab\u00a0<em>40 secondes de bonheur en Ehpad<\/em>\u00a0\u00bb o\u00f9 s&rsquo;encha\u00eenent des vid\u00e9os des r\u00e9sidents dans une piscine, colliers de fleurs autour du cou, en train de rire, mais aussi des photos du directeur en pleine danse avec deux r\u00e9sidentes qu&rsquo;il commente en parlant du lien qu&rsquo;il tisse avec les personnes h\u00e9berg\u00e9es, ou encore des posts sur les conditions de travail \u00e0 am\u00e9liorer en Ehpad. Il publie aussi des offres d&#8217;emploi accompagn\u00e9es de photos mettant en sc\u00e8ne de fa\u00e7on humoristique professionnels et personnes \u00e2g\u00e9es.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe title=\"Post int\u00e9gr\u00e9\" src=\"https:\/\/www.linkedin.com\/embed\/feed\/update\/urn:li:share:7334955677787774977?collapsed=1\" width=\"504\" height=\"672\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Ouvrir les portes des Ehpad<\/h2>\n<p>Laurent Boucraut, directeur de l&rsquo;Ehpad public Les Jardins d&rsquo;Ha\u00efti \u00e0 Marseille (Bouches-du-Rh\u00f4ne), utilise aussi les r\u00e9seaux sociaux pour am\u00e9liorer l&rsquo;image publique de son \u00e9tablissement. Sur la page Instagram de l&rsquo;Ehpad, suivie par pr\u00e8s de 2 950 personnes, il raconte en image le quotidien des r\u00e9sidents dans ce qu&rsquo;il appelle une \u00ab\u00a0maison \u00e0 vivre\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0<em>C&rsquo;\u00e9tait il y a cinq ans. J&rsquo;en avais marre de l&rsquo;Ehpad bashing. Je me suis dit qu&rsquo;il fallait changer de nom. Notre outil, c&rsquo;est l&rsquo;ouverture sur le monde. Nous avons longtemps pens\u00e9 que le lien social implique de sortir le r\u00e9sident de l&rsquo;\u00e9tablissement, sauf que certains ne peuvent pas. Il faut alors inverser la tendance, faire entrer le monde dans l&rsquo;Ehpad, transformer l&rsquo;Ehpad en place du village<\/em>\u00ab\u00a0, d\u00e9crit Laurent Boucraut. L&rsquo;Ehpad, ou <em>\u00ab\u00a0maison \u00e0 vivre\u00a0\u00bb<\/em>, accueille ainsi une cr\u00e8che, un logement \u00e9tudiant, un espace de coworking, une \u00e9cole de musique\u2026 L\u00e0 encore, la strat\u00e9gie men\u00e9e sur les r\u00e9seaux sociaux porte ses fruits en mati\u00e8re d&rsquo;attractivit\u00e9. \u00ab\u00a0<em>Cela nous permet un recrutement simplifi\u00e9. Nous avons un turn-over quasi inexistant ce qui est g\u00e9nial. C&rsquo;est aussi un taux de remplissage \u00e0 100%<\/em>\u00ab\u00a0, se r\u00e9jouit Laurent Boucraut.<\/p>\n<blockquote class=\"instagram-media\" style=\"background: #FFF; border: 0; border-radius: 3px; box-shadow: 0 0 1px 0 rgba(0,0,0,0.5),0 1px 10px 0 rgba(0,0,0,0.15); margin: 1px; max-width: 540px; min-width: 326px; padding: 0; width: calc(100% - 2px);\" data-instgrm-captioned=\"\" data-instgrm-permalink=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DObVcb9jD9w\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" data-instgrm-version=\"14\">\n<div style=\"padding: 16px;\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: row; align-items: center;\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 40px; margin-right: 14px; width: 40px;\"><\/div>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center;\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 100px;\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 60px;\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"padding: 19% 0;\"><\/div>\n<div style=\"display: block; height: 50px; margin: 0 auto 12px; width: 50px;\"><\/div>\n<div style=\"padding-top: 8px;\">\n<div style=\"color: #3897f0; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: 550; line-height: 18px;\">Voir cette publication sur Instagram<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"padding: 12.5% 0;\"><\/div>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: row; margin-bottom: 14px; align-items: center;\">\n<div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(0px) translateY(7px);\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; height: 12.5px; transform: rotate(-45deg) translateX(3px) translateY(1px); width: 12.5px; flex-grow: 0; margin-right: 14px; margin-left: 2px;\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 50%; height: 12.5px; width: 12.5px; transform: translateX(9px) translateY(-18px);\"><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"margin-left: 8px;\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 50%; flex-grow: 0; height: 20px; width: 20px;\"><\/div>\n<div style=\"width: 0; height: 0; border-top: 2px solid transparent; border-left: 6px solid #f4f4f4; border-bottom: 2px solid transparent; transform: translateX(16px) translateY(-4px) rotate(30deg);\"><\/div>\n<\/div>\n<div style=\"margin-left: auto;\">\n<div style=\"width: 0px; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-right: 8px solid transparent; transform: translateY(16px);\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; flex-grow: 0; height: 12px; width: 16px; transform: translateY(-4px);\"><\/div>\n<div style=\"width: 0; height: 0; border-top: 8px solid #F4F4F4; border-left: 8px solid transparent; transform: translateY(-4px) translateX(8px);\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div style=\"display: flex; flex-direction: column; flex-grow: 1; justify-content: center; margin-bottom: 24px;\">\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; margin-bottom: 6px; width: 224px;\"><\/div>\n<div style=\"background-color: #f4f4f4; border-radius: 4px; flex-grow: 0; height: 14px; width: 144px;\"><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"color: #c9c8cd; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14px; line-height: 17px; margin-bottom: 0; margin-top: 8px; overflow: hidden; padding: 8px 0 7px; text-align: center; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap;\"><a style=\"color: #c9c8cd; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-weight: normal; line-height: 17px; text-decoration: none;\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/p\/DObVcb9jD9w\/?utm_source=ig_embed&amp;utm_campaign=loading\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Une publication partag\u00e9e par Les Jardins D\u2019Ha\u00efti (@les_jardins_d_haiti)<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/blockquote>\n<p><script async src=\"\/\/www.instagram.com\/embed.js\"><\/script><\/p>\n<p>Il ajoute : \u00ab\u00a0<em>J&rsquo;aime la notion de transparence que cela implique. Nous montrons le bon c\u00f4t\u00e9, c&rsquo;est vrai, mais nous sommes transparents et les familles en ont besoin.\u00a0\u00bb<\/em> Il souligne aussi que cette communication oblige l&rsquo;\u00e9tablissement \u00e0 \u00eatre \u00e0 la hauteur de l&rsquo;image qu&rsquo;il renvoie, ce qui engendre un cercle vertueux. <em>\u00ab\u00a0Les gens vont venir nous voir sur site, il faut que ce soit pareil que ce que vous voyez en ligne, voire mieux. Nous nous mettons la pression pour que ce soit le cas. Pour \u00e9viter de tomber dans du pur marketing, la maison \u00e0 vivre est devenue notre philosophie du quotidien\u00a0\u00bb<\/em>, raconte le directeur. Ouvrir les portes de l&rsquo;\u00e9tablissement, notamment aux m\u00e9dias, fait partie de la strat\u00e9gie de Danny Forster, directeur de deux Ehpad publics, l&rsquo;un en \u00cele-de-France, l&rsquo;autre en Ard\u00e8che. L&rsquo;homme parle de <em>\u00ab\u00a0lobbying\u00a0\u00bb<\/em> en faveur de l&rsquo;image des Ehpad et incite ses confr\u00e8res \u00e0 <em>\u00ab\u00a0communiquer sur le vrai, de mani\u00e8re sinc\u00e8re et authentique\u00a0\u00bb<\/em>. <em>\u00ab\u00a0Nous ne pouvons pas faire du faux,<\/em> ajoute Pascal S\u00e9gault, <em>nous serons toujours rattrap\u00e9s si nous cachons des dysfonctionnements, et nous sommes attendus au tournant.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<h2>Les directeurs anticipent des difficult\u00e9s de recrutement<\/h2>\n<p>Ces conseils pour faciliter le recrutement et agir sur l&rsquo;image des Ehpad font suite \u00e0 la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats d&rsquo;une enqu\u00eate de Plan\u00e8te grise men\u00e9e aupr\u00e8s de 350 directeurs d&rsquo;Ehpad. Les trois quarts d&rsquo;entre eux estiment qu&rsquo;il sera <em>\u00ab\u00a0plus difficile encore de recruter des personnels soignants\u00a0\u00bb<\/em> \u00e0 l&rsquo;avenir, d&rsquo;o\u00f9 l&rsquo;importance de travailler sur l&rsquo;attractivit\u00e9. Un tiers d&rsquo;entre eux \u00e9voquent <em>\u00ab\u00a0un sentiment de solitude\u00a0\u00bb<\/em>. Eux-m\u00eames envisagent de quitter leur m\u00e9tier. C&rsquo;est le cas de 45% des directeurs du secteur associatif, de 37% du secteur public et de 39% du secteur commercial. Cette proportion est plus importante encore chez les directeurs \u00e2g\u00e9s de 40 \u00e0 49 ans qui sont 46% \u00e0 envisager de quitter prochainement leur m\u00e9tier.<\/p>\n<p>M\u00e9tier qui les occupe beaucoup.<em> \u00ab\u00a060 heures par semaine\u00a0\u00bb<\/em>, commente Pascal S\u00e9gault. Les r\u00e9pondants sont 61% \u00e0 r\u00e9pondre qu&rsquo;ils ne d\u00e9connectent pas ou rarement de leur travail le week-end et 65% \u00e0 estimer que leur r\u00e9mun\u00e9ration est insuffisante. Les ressources humaines occupent en premier lieu les directeurs. Pr\u00e8s de 80% d&rsquo;entre eux indiquent que l&rsquo;essentiel de leur temps est consacr\u00e9 \u00e0 la gestion d&rsquo;\u00e9quipe et de planning et au recrutement. Ils sont 27% \u00e0 estimer avoir besoin de formation en la mati\u00e8re.<\/p>\n<h2>Une insatisfaction vis-\u00e0-vis des d\u00e9partements et des ARS<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9tude de Plan\u00e8te grise, qui a collect\u00e9 les retours d&rsquo;Ehpad publics, priv\u00e9s et associatifs, met aussi en exergue que 57% des directeurs estiment qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;avenir les conseils d\u00e9partementaux et les ARS <em>\u00ab\u00a0auront tendance \u00e0 nous compliquer la t\u00e2che plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 nous la faciliter\u00a0\u00bb<\/em>. 39% souhaitent \u00eatre form\u00e9s sur les relations avec les d\u00e9partements et les ARS, ces derni\u00e8res arrivant sixi\u00e8me sur la liste des t\u00e2ches occupant le temps des directeurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publi\u00e9 le 17\/09\/2025 par Marie S\u00e9n\u00e9chal Article Hospimedia\u00a0 &nbsp; Lors  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