{"id":1741,"date":"2026-02-17T15:48:57","date_gmt":"2026-02-17T15:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/?p=1741"},"modified":"2026-02-17T16:29:51","modified_gmt":"2026-02-17T16:29:51","slug":"comment-fideliser-et-prendre-soin-des-equipes-soignantes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/comment-fideliser-et-prendre-soin-des-equipes-soignantes\/","title":{"rendered":"Comment fid\u00e9liser et prendre soin de ses \u00e9quipes soignantes ?"},"content":{"rendered":"<p>Le secteur de la sant\u00e9 fait face \u00e0 une p\u00e9nurie de soignants et rencontre de v\u00e9ritables difficult\u00e9s pour recruter les bonnes personnes. Attirer les meilleurs profils passent par la valorisation de ses avantages, la mise en avant de sa marque employeur et de sa diff\u00e9renciation et une certaine proximit\u00e9 avec les candidats. Et \u00e7a, les recruteurs l&rsquo;ont bien compris.<\/p>\n<p>Mais rester attractif doit aussi \u00eatre envisag\u00e9 dans un processus de long terme. <strong>Pour r\u00e9duire le turn-over et l&rsquo;absent\u00e9isme, fid\u00e9liser et prendre soin de vos \u00e9quipes soignantes en place est indispensable.<\/strong><\/p>\n<p>Quelles actions peuvent \u00eatre mises en place ? On fait le point.<\/p>\n<h2>Fid\u00e9liser et prendre soin : quelles actions concr\u00e8tes ?<\/h2>\n<h3>Soigner l&rsquo;int\u00e9gration des nouveaux soignants<\/h3>\n<p>L&rsquo;arriv\u00e9e des nouvelles recrues, \u00e7a se pr\u00e9pare ! Rien de pire que d&rsquo;arriver dans une \u00e9quipe et de se rendre compte que l&rsquo;on est pas attendu. Les premi\u00e8res impressions sont tr\u00e8s importantes pour que la personne puisse se projeter dans son emploi.<strong> Comment am\u00e9liorer votre processus d&rsquo;int\u00e9gration ?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pr\u00e9venez en amont les \u00e9quipe<\/strong>s de son arriv\u00e9e<\/li>\n<li><strong>Assurez-vous la veille que son mat\u00e9riel ou sa tenue soit disponible<\/strong> d\u00e8s son arriv\u00e9e<\/li>\n<li><strong>Choisissez une personne r\u00e9f\u00e9rente<\/strong> qui lui fera visiter l&rsquo;\u00e9tablissement et sera son \u00ab\u00a0rep\u00e8re\u00a0\u00bb les premiers jours<\/li>\n<li><strong>Faites un suivi r\u00e9gulier<\/strong> pour d\u00e9celer des interrogations ou des points d&rsquo;alertes.\u00a0 Ces \u00e9changes peuvent \u00e9galement vous permettre d&rsquo;identifier des axes d&rsquo;am\u00e9lioration dans votre parcours d&rsquo;int\u00e9gration.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>La petite astuce qui peut faire la diff\u00e9rence<\/strong><br \/>\n\u2192 Envoyer un mail personnalis\u00e9 la veille de son arriv\u00e9e avec une photo d&rsquo;\u00e9quipe pour que votre nouvelle recrue se sente attendue et accueillie.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Faire monter en comp\u00e9tence les \u00e9quipes<\/h3>\n<p>Fid\u00e9liser vos \u00e9quipes soignantes, c&rsquo;est aussi <strong>leur permettre de se projeter sur le long terme dans votre \u00e9tablissement<\/strong>. Comment assurer un suivi de carri\u00e8re performant ?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Soyez \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute des envies d&rsquo;\u00e9volution de vos \u00e9quipes<\/strong>. Proposez des entretiens r\u00e9guliers et restez en alerte sur des signes d&rsquo;ennui et d&rsquo;envie de formations<\/li>\n<li><strong>Identifiez les nouveaux besoins de comp\u00e9tences<\/strong> selon les \u00e9volutions du secteur et soyez force de proposition dans les formations recommand\u00e9es<\/li>\n<li>Assurez-vous que les \u00e9quipes soient compl\u00e8tes pour pouvoir <strong>lib\u00e9rer du temps de formation<\/strong><\/li>\n<li><strong>Valorisez la mobilit\u00e9 interne<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>La petite astuce qui peut faire la diff\u00e9rence<\/strong><br \/>\n\u2192 Mettre en place des programme de \u00ab\u00a0pairs-formateurs\u00a0\u00bb avec des stages d&rsquo;immersion d&rsquo;une journ\u00e9e par exemple. Des soignants plus exp\u00e9riment\u00e9s ou avec des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques pourraient partager leur quotidien.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Valoriser le travail fourni<\/h3>\n<p>Une <a href=\"https:\/\/www.infirmiers.com\/profession-ide\/85-des-infirmiers-ne-sont-pas-satisfaits-de-leurs-conditions-de-travail#:~:text=Le%20manque%20de%20reconnaissance%2C%20facteur,pas%20suffisamment%20reconnu%20ni%20valoris%C3%A9.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enqu\u00eate publi\u00e9e en 2024<\/a> par le m\u00e9dia Infirmiers.com r\u00e9v\u00e8le que pr\u00e8s de 92% des infirmiers d\u00e9clarent que leur travail n&rsquo;est pas suffisamment reconnu ni valoris\u00e9. Prendre le temps de remercier les \u00e9quipes est un geste simple mais qui peut apporter beaucoup. <strong>Comment reconna\u00eetre concr\u00e8tement le travail des soignants ?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Valorisez leurs efforts de fa\u00e7on financi\u00e8re<\/strong> si possible par une prime exceptionnelle par exemple, lors d&rsquo;une p\u00e9riode particuli\u00e8rement compliqu\u00e9e<\/li>\n<li>Organisez des<strong> moments d&rsquo;\u00e9quipe de qualit\u00e9<\/strong>, comme des repas ou des rituels mensuels (petit d\u00e9jeuner offert en salle de pause par exemple) pour les remercier des efforts fournis<\/li>\n<li>Veillez \u00e0 ce que la (sur)charge de travail ne soit pas d\u00e9courageante et <strong>r\u00e9partie \u00e9quitablement<\/strong> entre tous les membres de l&rsquo;\u00e9quipe<\/li>\n<li><strong>Mettez en avant vos soignants<\/strong> et leurs initiatives dans vos communications internes et externes<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>La petite astuce qui peut faire la diff\u00e9rence<\/strong><br \/>\n\u2192 Commencez toujours vos r\u00e9unions ou vos passations en ayant un mot pour l&rsquo;\u00e9quipe. Vous pouvez, par exemple, valoriser la coop\u00e9ration de plusieurs services ou revenir sur une situation qui a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bien g\u00e9r\u00e9e par l&rsquo;\u00e9quipe.<\/p><\/blockquote>\n<h3>Favoriser l&rsquo;\u00e9quilibre professionnel et personnel<\/h3>\n<p>L&rsquo;\u00e9quilibre vie professionnelle et vie personnelle est une variable que les recruteurs doivent de plus en plus prendre en compte, comme le montre notre enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e en 2024 (<a href=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/enquete-quelles-sont-les-attentes-des-infirmier-e-s-dans-leur-choix-de-poste\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">disponible ici<\/a>). Les m\u00e9tiers du soins sont, de par nature, soumis \u00e0 de nombreuses contraintes (logistique, horaires, n\u00e9cessit\u00e9 de pr\u00e9sence aupr\u00e8s du patient&#8230;). Toutefois, quelques pistes commencent \u00e0 \u00eatre explor\u00e9es par des \u00e9tablissement, quelles sont-elles ?<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Proposez des modes de travail innovants<\/strong> : <a href=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/les-hopitaux-de-paris-instaurent-une-charte-pour-encadrer-le-teletravail-medical\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">t\u00e9l\u00e9travail<\/a>, semaine de quatre jours, flexibilit\u00e9 horaires&#8230;<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez une <strong>vraie politique de soutien \u00e0 la parentalit\u00e9<\/strong> : places en cr\u00e8che, horaires all\u00e9g\u00e9es lors de la reprise, accompagnement des jeunes parents&#8230;<\/li>\n<li><strong>Respectez les temps de d\u00e9connexion<\/strong> des soignants, en utilisant une application de gestion des remplacements par exemple.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><strong>La petite astuce qui peut faire la diff\u00e9rence<\/strong><br \/>\n\u2192 Montrez l&rsquo;exemple ! Appliquez-vous les r\u00e8gles que vous demandez aux soignants et fixez-vous des limites.<\/p><\/blockquote>\n<h2 style=\"text-align: center;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-1758\" src=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Image-a-la-une-4.png\" alt=\"bien \u00eatre au travail soignant\" width=\"384\" height=\"288\" srcset=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Image-a-la-une-4-200x150.png 200w, https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Image-a-la-une-4-300x225.png 300w, https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Image-a-la-une-4-400x300.png 400w, https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Image-a-la-une-4-600x450.png 600w, https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Image-a-la-une-4-768x576.png 768w, https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Image-a-la-une-4-800x600.png 800w, https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Image-a-la-une-4.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 384px) 100vw, 384px\" \/><\/h2>\n<h2>5 exemples d&rsquo;initiatives RH innovantes dans les \u00e9tablissements<\/h2>\n<h3>La semaine de 4 jours aux Hospices civils de Luon<\/h3>\n<p>L\u2019\u00e9tablissement a mis en place la journ\u00e9e de 12h pour plusieurs de ses services, dont les services d\u2019urgence et de soins critiques.Cette nouvelle organisation horaire a permis l\u2019instauration de la semaine de 4 jours, permettant d&rsquo;offrir aux professionnel\u00b7le\u00b7s de sant\u00e9 un meilleur \u00e9quilibre vie pro-vie perso et une diminution du stress.<\/p>\n<p><strong>Plus d\u2019un an apr\u00e8s son lancement, les retours sont tr\u00e8s positifs de la part des soignants<\/strong>, m\u00eame si certains ajustements restent \u00e0 faire. \u201c<em>Plus personne n\u2019a envie de revenir en arri\u00e8re<\/em>\u201d confie Catherine Paganon, cadre du service de pneumologie de l&rsquo;h\u00f4pital Louis-Pradel, dans un <a href=\"https:\/\/www.hospimedia.fr\/actualite\/articles\/20250113-ressources-humaines-la-semaine-de-quatre-jours-fait\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article Hospimedia<\/a>.<\/p>\n<h3>Le label \u00ab\u00a0service apprenant\u00a0\u00bb de l&rsquo;AP-HP de Paris<\/h3>\n<p>La mise en place du label \u00ab\u00a0Service apprenant\u00a0\u00bb permet de <strong>distinguer les services particuli\u00e8rement performants, voire innovants, dans la formation de leurs \u00e9quipes.<\/strong><br \/>\nCe label, r\u00e9compens\u00e9 par le <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=RPNWy3Ebkpk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prix de l&rsquo;innovation RH 2024<\/a>, valorise le travail r\u00e9alis\u00e9 par les cadres de sant\u00e9, les personnels de sant\u00e9 et le personnel m\u00e9dical pour accompagner la mont\u00e9e en com- p\u00e9tences.<\/p>\n<p>R\u00e9sultats ? <strong>Des collaborateurs qui gagnent en confiance<\/strong>, se sentent accompagn\u00e9s et sont plus sereins dans leur prise de poste.<\/p>\n<h3>Le t\u00e9l\u00e9travail au CHU de Nantes<\/h3>\n<p>Le CHU de Nantes a \u00e9t\u00e9 un des premiers \u00e9tablissements \u00e0 mettre en place un <strong>s<a href=\"https:\/\/catalogueformation.chu-nantes.fr\/qualite-de-vie-au-travail-qvt\/142-introduire-le-teletravail-dans-son-etablissement-retour-sur-la-conduite-de-projet-menee-au-chu-de-nantes.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">yst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9travail<\/a> pour les postes administratifs et offrir plus de flexibilit\u00e9.<\/strong><\/p>\n<p>Les collaborateurs ont ainsi pu r\u00e9duire leurs d\u00e9placements, <strong>mieux g\u00e9rer leur emploi du temps<\/strong> tout en continuant \u00e0 apporter un soutien efficace aux \u00e9quipes soignantes.<\/p>\n<h3>Le centre pr\u00e9vention et travail de l&rsquo;H\u00f4pital Foch<\/h3>\n<p>D\u00e9ploiement d\u2019exosquelettes, formations des managers \u00e0 la pr\u00e9vention des conflits et de l\u2019\u00e9puisement profes- sionnel&#8230; <strong>la pr\u00e9vention des risques professionnels est l\u2019une des priorit\u00e9s de l\u2019H\u00f4pital Foch.<\/strong><\/p>\n<p>Parmi les derni\u00e8res initiatives mises en place, l\u2019ouverture du <a href=\"https:\/\/www.hopital-foch.com\/nous-rejoindre\/le-centre-prevention-et-travail-de-lhopital-foch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centre Pr\u00e9vention et Travail<\/a>. L\u2019objectif ? Accompagner l\u2019ensemble du personnel hospitalier dans la gestion de leur sant\u00e9.<\/p>\n<p>&#8212;<\/p>\n<p>Vous \u00eates \u00e0 la recherche de candidats qui vous ressemblent ? Contactez-nous pour d\u00e9couvrir nos services :<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/contactez-nous\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Je souhaite en savoir plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le secteur de la sant\u00e9 fait face \u00e0 une p\u00e9nurie  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1757,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23,18],"tags":[],"class_list":["post-1741","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-attractivite","category-conseils-rh"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment fid\u00e9liser et prendre soin de ses \u00e9quipes soignantes ? - Staffsant\u00e9 Recruteurs<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Le secteur de la sant\u00e9 fait face \u00e0 une p\u00e9nurie de soignants et rencontre de v\u00e9ritables difficult\u00e9s pour recruter les bonnes personnes. 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