{"id":540,"date":"2021-07-09T14:58:04","date_gmt":"2021-07-09T14:58:04","guid":{"rendered":"https:\/\/recruiter.staffsante.fr\/la-fidelisation-des-equipes-est-un-defi-pour-pres-de-la-moitie-des-etablissements-de-sante\/"},"modified":"2025-09-29T12:58:08","modified_gmt":"2025-09-29T12:58:08","slug":"la-fidelisation-des-equipes-est-un-defi-pour-pres-de-la-moitie-des-etablissements-de-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/la-fidelisation-des-equipes-est-un-defi-pour-pres-de-la-moitie-des-etablissements-de-sante\/","title":{"rendered":"La fid\u00e9lisation des \u00e9quipes est un d\u00e9fi pour pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des \u00e9tablissements de sant\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/hospimedia-logo-article.png\"><img decoding=\"async\" class=\" wp-image-2437 alignleft\" src=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/hospimedia-logo-article.png\" alt=\"\" width=\"226\" height=\"50\" \/><\/a>Publi\u00e9 le 22\/06\/21 par Cl\u00e9mence Nayrac<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/abonnes.hospimedia.fr\/articles\/20210621-ressources-humaines-la-fidelisation-des-equipes-est-un\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Article Hospimedia\u00a0<\/a><\/p>\n<p><strong>43% des \u00e9tablissements de sant\u00e9 placent la fid\u00e9lisation des \u00e9quipes comme l&rsquo;un des principaux d\u00e9fis \u00e0 relever en 2021. Il faut dire qu&rsquo;un quart d&rsquo;entre eux relatent des difficult\u00e9s de recrutement. C&rsquo;est ce que d\u00e9voile une enqu\u00eate men\u00e9e conjointement par Permuteo et Horizontal software et pr\u00e9sent\u00e9 le 17 juin lors d&rsquo;un webinaire.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_2515\" style=\"width: 595px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/webinaire-permuteo-.jpeg\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-2515\" class=\"wp-image-2515\" src=\"https:\/\/www.staffsante.fr\/espace-recruteurs\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/webinaire-permuteo-.jpeg\" alt=\"\" width=\"585\" height=\"328\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-2515\" class=\"wp-caption-text\">Face aux difficult\u00e9s de recrutement, les \u00e9tablissements de sant\u00e9 misent sur la qualit\u00e9 de vie au travail et la fid\u00e9lisation de leurs \u00e9quipes via, par exemple, des dispositifs de micro-sieste. (Agathe Moret \/ Hospimedia)<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quelles sont les tendances\u00a02021 des pratiques en mati\u00e8re de ressources humaines\u00a0(RH) dans la sant\u00e9\u00a0? C&rsquo;\u00e9tait l&rsquo;objet de l&rsquo;enqu\u00eate men\u00e9e en partenariat par la solution de remplacement Permuteo* et Horizontal software et d\u00e9voil\u00e9 lors d&rsquo;un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=r8C5BvdbHsg&amp;t=639s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-tracking=\"Maillage\" data-tracking-action=\"LienExterneInline\">webinaire<\/a>\u00a0le 17\u00a0juin, dans le cadre de la semaine de la qualit\u00e9 de vie au travail\u00a0(QVT). Cette derni\u00e8re s&rsquo;\u00e9tablit d&rsquo;ailleurs comme l&rsquo;une des priorit\u00e9s des \u00e9tablissements, associ\u00e9e \u00e0 la fid\u00e9lisation, au recrutement, et pour les \u00e9tablissements publics, \u00e0 la mise en place de l&rsquo;entretien professionnel. 71% des \u00e9tablissements interrog\u00e9s ont ainsi r\u00e9pondu avoir d\u00e9j\u00e0 mis en place une d\u00e9marche de QVT.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"fr\">La <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/Fid%C3%A9lisation?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#Fid\u00e9lisation<\/a> comme principal d\u00e9fi <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/RH?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#RH<\/a> des \u00e9tablissements de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/sant%C3%A9?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#sant\u00e9<\/a><br \/>\nR\u00e9sultats \u00e0 suivre en direct : <a href=\"https:\/\/t.co\/azggmd62fc\">https:\/\/t.co\/azggmd62fc<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/BarometreRH?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\">#BarometreRH<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/T5h2jBoL6h\">pic.twitter.com\/T5h2jBoL6h<\/a><\/p>\n<p>\u2014 PERMUTEO (@Permuteosante) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Permuteosante\/status\/1405453124437954562?ref_src=twsrc%5Etfw\">June 17, 2021<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>M\u00e9thodologie<\/h2>\n<p>L&rsquo;enqu\u00eate d\u00e9voil\u00e9e ce 17\u00a0juin dans le cadre d&rsquo;un webinaire a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e en ligne entre f\u00e9vrier et avril\u00a02021. Elle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par questionnaire aupr\u00e8s de 150\u00a0directeurs des ressources humaines, directeurs de soins et directeurs d&rsquo;\u00e9tablissements de sant\u00e9.<\/p>\n<p>Cette d\u00e9marche r\u00e9pond \u00e0 trois principaux enjeux\u00a0: d&rsquo;abord le bien-\u00eatre du soignant, mais aussi l&rsquo;am\u00e9lioration de l&rsquo;attractivit\u00e9 et l&rsquo;augmentation de l&rsquo;engagement des professionnels de sant\u00e9 au sein de leur \u00e9tablissement. \u00ab\u00a0<em>On voit fleurir dans beaucoup d&rsquo;\u00e9tablissements et d&rsquo;entreprises, des ateliers d&rsquo;animation, massage, relaxation..<\/em>.\u00a0\u00bb, d\u00e9taille R\u00e9mi Griffet, responsable activit\u00e9 de Permuteo. Par ailleurs, au sein de l&rsquo;Assistance publique-h\u00f4pitaux de Paris\u00a0(AP-HP) notamment, le constat est fait d&rsquo;une volont\u00e9 des salari\u00e9s d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;\u00e9quilibre entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle, une dimension qui s&rsquo;est encore accrue dans le contexte de crise sanitaire. Quelles cons\u00e9quences pour la gestion des ressources humaines\u00a0? Des sollicitations pour l&rsquo;am\u00e9nagement du cadre de travail et la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;accompagner le management de proximit\u00e9 par exemple. Attention toutefois \u00e0 doser ses actions de QVT\u00a0:\u00a0<em>\u00ab\u00a0Il ne faut pas confondre action de QVT et communication. Les actions QVT doivent \u00eatre durables, sinon elles peuvent vite \u00eatre per\u00e7ues comme telles<\/em>\u00ab\u00a0, souligne lors du webinaire Nicolas Delmas, directeur des ressources humaines au sein de l&rsquo;h\u00f4pital Bichat de l&rsquo;AP-HP.<\/p>\n<h2>L&rsquo;enjeu de la fid\u00e9lisation&#8230;<\/h2>\n<p>La qualit\u00e9 de vie au travail contribue \u00e0 un autre enjeu majeur pour les \u00e9tablissements de sant\u00e9\u00a0: la fid\u00e9lisation du personnel et plus largement la fid\u00e9lisation \u00ab\u00a0<em>des comp\u00e9tences<\/em>\u00ab\u00a0. Un d\u00e9fi \u00e0 relever pour 43% des \u00e9tablissements. L&rsquo;\u00e9tude d\u00e9voil\u00e9e ce 17 juin relate aussi que 87% des \u00e9tablissements se sentent concern\u00e9s par les probl\u00e9matiques d&rsquo;absent\u00e9isme. 57% confient avoir des difficult\u00e9s quant \u00e0 l&rsquo;organisation et \u00e0 la planification. Il faut donc redoubler d&rsquo;initiatives pour fid\u00e9liser. \u00ab\u00a0<em>Il est important d&rsquo;associer ses \u00e9quipes et de les impliquer dans la vie de l&rsquo;\u00e9tablissement<\/em>\u00ab\u00a0, note Nicolas Delmas.<\/p>\n<p>Sur ce point aussi, la crise sanitaire a eu ses effets. Au CH de Bourg-en-Bresse\u00a0(Ain), les derniers mois ont \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9s par un important absent\u00e9isme, \u00ab\u00a0<em>qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un absent\u00e9isme de courte ou de longue dur\u00e9e<\/em>\u00ab\u00a0, explique Fr\u00e9d\u00e9ric Debise, le directeur des ressources humaines de l&rsquo;\u00e9tablissement. Une r\u00e9alit\u00e9 qui \u00ab\u00a0<em>d\u00e9stabilise beaucoup nos organisations et qui est consommatrice de temps de gestion pour l&rsquo;encadrement<\/em>\u00ab\u00a0, poursuit-il, \u00e9voquant entre autres la probl\u00e9matique des rappels du personnel sur le temps de repos. \u00ab\u00a0<em>Ces sujets p\u00e8sent dans le fonctionnement quotidien des \u00e9tablissements<\/em>\u00ab\u00a0, r\u00e9sume-t-il.<\/p>\n<h2>Zoom sur l&rsquo;entretien professionnel<\/h2>\n<p>En application de la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000038889182\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-tracking=\"Maillage\" data-tracking-action=\"LienExterneInline\">loi<\/a>\u00a0de transformation de la fonction publique, l&rsquo;entretien annuel professionnel remplace la notation depuis le 1<sup>er<\/sup>\u00a0janvier 2021. Une pr\u00e9occupation pour\u00a070% des r\u00e9pondants de l&rsquo;enqu\u00eate, logiquement des \u00e9tablissements publics. Parmi eux, 55% d\u00e9clarent mettre en place de nouvelles actions avant l&rsquo;\u00e9t\u00e9, 29% le feront dans le courant de l&rsquo;ann\u00e9e et 16% le feront apr\u00e8s\u00a02021, soit apr\u00e8s la mise en \u0153uvre de la loi.<\/p>\n<h2>&#8230; dans un contexte de difficult\u00e9s de recrutement<\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0<em>Fid\u00e9liser est d&rsquo;autant plus important que recruter est extr\u00eamement compliqu\u00e9<\/em>\u00ab\u00a0, compl\u00e8te R\u00e9mi Griffet. C&rsquo;est d&rsquo;ailleurs la derni\u00e8re grande probl\u00e9matique mise en lumi\u00e8re par cette enqu\u00eate. Le recrutement est m\u00eame le plus grand d\u00e9fi RH pour\u00a024% des \u00e9tablissements interrog\u00e9s et d&rsquo;autant plus vrai pour les \u00e9tablissements de moins de 500\u00a0salari\u00e9s, qui sont 55% \u00e0 d\u00e9clarer \u00eatre concern\u00e9s par ces difficult\u00e9s. Par ailleurs, 13% des \u00e9tablissements de sant\u00e9 utilisent une solution de recrutement.\u00a0<em>Quid<\/em>\u00a0de la \u00ab\u00a0marque employeur\u00a0\u00bb\u00a0? Moins d&rsquo;un tiers des \u00e9tablissements en ont mis une en place.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0<em>L&rsquo;AP-HP est aussi concern\u00e9e par les difficult\u00e9s de recrutement, sur les postes infirmiers particuli\u00e8rement. Nous avons clairement un d\u00e9ficit d&rsquo;attractivit\u00e9 li\u00e9 au co\u00fbt de la vie<\/em>\u00ab\u00a0, reconna\u00eet Nicolas Delmas. Il estime que \u00ab\u00a0<em>longtemps, les h\u00f4pitaux parisiens se sont repos\u00e9s sur leur r\u00e9putation historique<\/em>\u00a0\u00bb mais les professionnels de sant\u00e9 ont aujourd&rsquo;hui d&rsquo;autres attentes, et notamment une meilleure qualit\u00e9 de vie. \u00ab\u00a0<em>Les h\u00f4pitaux ne se sont pas adapt\u00e9s \u00e0 la nouvelle donne. Il y a un travail \u00e0 faire pour donner aussi une image un peu plus moderne<\/em>\u00ab\u00a0, sugg\u00e8re Nicolas Delmas.<\/p>\n<p>Le territoire est diff\u00e9rent mais les difficult\u00e9s sont aussi r\u00e9elles \u00e0 Bourg-en-Bresse. Cette probl\u00e9matique concerne l&rsquo;ensemble des m\u00e9tiers, y compris les administratifs. \u00ab\u00a0<em>Nous avons par exemple du mal \u00e0 recruter un responsable de cellule des march\u00e9s publics, ou encore des syst\u00e8mes d&rsquo;information, dans un univers tr\u00e8s concurrentiel. Et puis \u00e9videmment des difficult\u00e9s sur les postes infirmiers et aides-soignants<\/em>\u00ab\u00a0, d\u00e9veloppe Fr\u00e9d\u00e9ric Debise. Comment explique-t-il cette p\u00e9nurie\u00a0? \u00ab\u00a0<em>Nous avons laiss\u00e9 para\u00eetre, y compris dans les m\u00e9dias, une image d&rsquo;environnement difficile, certains acteurs se sont \u00e9cart\u00e9s du milieu hospitalier<\/em>\u00ab\u00a0, constate-t-il. D&rsquo;o\u00f9 l&rsquo;importance de fid\u00e9liser ses \u00e9quipes \u2014\u00a0m\u00e9dicales ou non\u00a0\u2014 et de leur apporter \u00ab\u00a0<em>un certain nombre de garanties<\/em>\u00a0\u00bb en mati\u00e8re de qualit\u00e9 de vie au travail.<\/p>\n<p><em>* Permuteo appartient \u00e0 Hospimedia Groupe.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><span style=\"line-height: 19pt; font-size: 10pt;\">Tous droits r\u00e9serv\u00e9s 2001\/2021 \u2014 HOSPIMEDIA<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/permuteo.fr\/non-classe\/infographie-les-defis-des-equipes-rh-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Retrouvez le replay ainsi que l\u2019infographie des r\u00e9sultats du barom\u00e8tre des pratiques RH 2021 en cliquant ici !<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Publi\u00e9 le 22\/06\/21 par Cl\u00e9mence Nayrac Article Hospimedia\u00a0 43% des  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