Assistant de régulation médicale h/f H/F

Vos activités seront :

·         Accompagner les patients ainsi que les proches tout au long de la prise en charge téléphonique.

·         La gestion des moyens à déployer pour répondre à la prescription médicale.

·         Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétences et dans le cadre de plan de secours (sur le lieu de travail ou lieu de l'évènement)

·         Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse

·         Recueil et collecte de données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, les protocoles établis

·         Suivi des actions mises en œuvre et classement et tenue de la documentation professionnelle

·         Transmission systématique d'informations synthétiques et factuelles au médecin régulateur

·         Gestion du déclenchement et transmission des alertes des plans de secours

·         Transport et aménagement du poste de travail sur le lieu de l'évènement

·         Participation à la formation des stagiaires

·         Participation à la promotion du secours pré-hospitalier

·         Participation dans leur rôle référent aux tâches statistiques, archivage, gestion des carences...

L’Assistant de Régulation exerce au sein du SAMU 72 (35 ETP) qui est composé d’une salle de régulation avec jusqu’à deux Médecins Régulateurs Urgentistes (MRU) présents et un Assistant de Régulation Médicale (ARM) de coordination.

Au quotidien 11 ARM et ARM coordinateur de jour puis 3 ARM de nuit gèrent l’ensemble des appels au 15. Les ARM tournent sur des postes de gestion/envoi de moyen, prise d’appel du 15 et du 116-117.