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CHARGÉ DE MISSION IMAGO - Référent applicatif Gestion du Dossier Usager Informatisé du Val Mandé — H/F

L’INSTITUT LE VAL MANDE Offre n°1437989 — publiée le 14/11/2021

CDD / Remplacement

Temps plein

Saint-Mandé (94)

Établissement / Entreprise

L’INSTITUT LE VAL MANDE

Fondée en 1883, l'École Braille est devenue quelque temps plus tard « l’Institut Départemental des Aveugles de la Seine » ; une création originale dont l'envergure fut telle que de nombreux pays se sont inspirés de son organisation et de ses méthodes. Sa vocation était d’instruire, d’éduquer, de fournir un travail et un logement aux aveugles de la Région. En 1903, l’école Braille devient l’Institut Départementale des Aveugles (IDA). À partir de 1985, l’Institut s’ouvre à d’autres handicaps afin de s’adapter et répondre aux besoins de l’ensemble des personnes en situation de handicap de la région Ile de France. L’Institut devient un établissement public. Pour tenir compte de l'élargissement de ses missions : la promotion de la personne handicapée, l’IDA devient en 1999 l’Institut Le Val Mandé.
L’institut est le seul établissement public médico-social du secteur handicap dans le Val-de-Marne. Il a pour mission d’accueillir environ 667 usagers (77% d'adultes et 23% d'enfants) et de contribuer à leur insertion sociale et/ou professionnelle.
L’ILVM est constitué de 15 sites et services, organisé en 4 pôles opérationnels :
Pôle enfants :
- IME T’KITOI- Institut Médico Educatif- Saint-Mandé (94) 59 places (50 en semi-internat et 9 en internat).
- IME Le Val d’Essonne - Institut Médico Educatif- Corbeil-Essonnes (91) - 50 places en externat.
- SESSAD Le Val d’Essonne - Service d’éducation spécialisée et de soins à domicile- Corbeil-Essonnes (91) - 10 places.
- Plateforme de Prestation et de Répit (PPRE) – Saint Mandé (94) – 15 places
- UEMA (Unité d’Enseignement Maternel Autisme) – Saint Mandé (94) – 7 places

Pôle adultes :
- Foyer de jour- Saint-Mandé (94) - 33 places (26 places Foyer de Jour et 7 places SACAT pour travailleurs ESAT vieillissants).
- FAM / Foyer de Vie - Saint-Mandé (94) - 42 places dont 29 médicalisées, 11 non médicalisées et 2 accueils temporaires.
- Maison d’Accueil Spécialisée – Saint-Mandé (94) - 38 places en internat dont 1 d’accueil temporaire et 11 d’externat.
- Espace Loisirs- SAVS (94) - 150 places en file active.
- FAM de Draveil (91) – 40 places (ouverture septembre 2021) + 12 places d’accueil de jour (ouverture avril 2022)

Pôle professionnel :
- Foyer d’hébergement- Saint-Mandé (94) - 36 places.
- Trait d’Union ESAT - Établissement et service d’aide par le travail - Saint-Mandé (94) - 100 places.

Pôle proximité :
- SAVIE-SAVS- Service d’accompagnement à la Vie sociale (94) - 24 places

Poste

Description du service
Dans le cadre de la modernisation de son Dossier Usager du Val Mandé (DUVM), la direction de l’institut lance un appel à candidature, pour recruter un chargé de mission. Suite à un Appel d’offres, un nouveau logiciel de dossier unique de l’usager IMAGO du Groupe EVOLUCARE sera déployé progressivement sur l’ensemble des services de l’Institut Le Val Mandé à compter de septembre 2021.

Le Dossier usager IMAGO de l’Institut Le Val Mandé, matérialisé par un nouveau système d'information partagé et évolutif, doit permettre d'améliorer la connaissance des professionnels, des personnes accompagnées et d'optimiser la traçabilité du parcours de l’usager.

Dans ce contexte le chargé de mission aura pour missions de :
- Recenser et analyser les besoins des professionnels et futurs utilisateurs des services ;
- Mobiliser et animer des groupes de travail pour co-construire des formulaires du Dossier Unique de l’Usager IMAGO ;
- Contribuer à la constitution d'une équipe formateurs, référents métiers
- Participer au renforcement des connaissances et des compétences de chaque utilisateur impliqué dans l’accueil,

Définition du poste
Le Chargé de mission procède à l'analyse des besoins des services, des utilisateurs et à leur traduction en langage technique informatique. Il pilote l'organisation des tests, les formations métiers, l'accompagnement des utilisateurs post mise en production.

Il participe à la recette des nouvelles versions et planifie leur mise en exploitation, coordonne les mesures d'accompagnement des utilisateurs en cas d'évolution des paramétrages et fonctionnalités et prend des mesures préventives pour assurer et éviter de potentielles interruptions de service. Il recense les dysfonctionnements dans le traitement des procédures et les incidents techniques, les analyse et les transmet à la Direction du SI ou au SRU. Il établit les spécifications fonctionnelles générales et tient à jour les guides de procédures en lien avec les référents applicatifs.

Missions principales
Assistance au pilotage de projets :
- Assure la mobilisation des partenaires déjà impliqués autour du Dossier Usager Informatisé.
- Participe à la rédaction des premières versions des grilles d’utilisation internes des modules IMAGO DUI.
- Assure l'interface entre les instances de gouvernance du projet, les référents et les utilisateurs.
- Organise la Co-construction de fonctionnalités étendues en lien avec la mobilisation de nouveaux utilisateurs.

* Gestion des données
- Contrôle la cohérence de la saisie par les utilisateurs avec mise en place de requêtes et détection des anomalies et incohérences en lien avec le Chef de projet et ou le Directeur projet.
- Recense et participe à l’analyse des besoins en matière de requêtes ou de paramétrage qu'il transmet à la Direction des affaires financières SI (requêtes Business Objectif (BO).

* Veille et Expertise de fiabilisation des données
- Assure une veille juridique dans le cadre des mises à jour réglementaires et techniques.
- Appuie les référents techniques et métiers internes et des partenaires dans le choix de solutions techniques répondant aux besoins des utilisateurs, en cohérence avec l'architecture informatique existante et adaptées aux spécificités métiers.
- Contribue aux recensements et aux mises à jour nécessaires du Registre des traitements de données personnelles à signaler.

* Compétences
- Savoir : Connaissance du secteur médico-social - Connaissance du système de santé - Méthodologie de projet.
- Savoir - faire : Pilotage des projets (gestion des délais, qualité…) - Concevoir des plans d’action, suivre leur mise en œuvre et les évaluer - Capacités rédactionnelles et organisationnelles - Capacité d’analyse, de formalisation des besoins et de prospective sur des sujets complexes - Animation de groupes de travail et conduite de réunion.
- Savoir - être : Capacité d’initiative - Capacité d’adaptation - Sens des relations humaines – Rigueur dans la réalisation des missions.

* Développement de la démarche qualité et de gestion des risques
- Capitalise les bonnes pratiques, assure la coordination des utilisateurs pour mettre en place des procédures

Profil

Qualités attendues
* Conscience de son positionnement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d’esprit, respect, honnêteté, loyauté.
* Respect de l’autorité, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel.
* Représentation et valorisation de l’image institutionnelle au travers de son comportement, de son attitude et de sa tenue.
* Aptitude à développer une relation de confiance, aptitude à la réassurance.

Profil du poste
Poste de : Chargé de mission IMAGO VM
Référent applicatif du Dossier Usager informatisé
Niveau requis : DUT / BTS / Titre professionnel (RNCP niveau 2)
Exigences : Compétences applicatives en informatique.
Connaissance du secteur du médico-social et du milieu du handicap. Connaissance des enjeux de déploiement d’un dossier usager informatisé.
Plus-value : Qualités rédactionnelles et relationnelles, rigueur et sens de l'organisation, Esprit d'initiative

Environnement
Poste basé à : Saint-Mandé (Métro ligne 1)
Déplacements : Occasionnels
Rémunération : Salaire règlementaire de la Fonction
Publique Hospitalière en respect de la logique statutaire.
Statut : Poste ouvert aux fonctionnaires (mutation ou détachement) et aux non-fonctionnaires (CDD 1 an,
renouvelable et évolutif vers titularisation).

Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)

DUT / BTS / Titre professionnel (RNCP niveau 2)