Concierge de jour — H/F

GDP Vendôme - Villa Sully Offre n°1571817 — publiée le 14/11/2021

CDD / Remplacement

Temps partiel (NC)

Montreuil (93)

Établissement / Entreprise

GDP Vendôme - Villa Sully

La résidence services Villa Sully loue des appartements meublés intelligents et évolutifs, et propose une palette de services, afin d’offrir un cadre de vie conçu pour le maintien à domicile du locataire.

A ce titre, l’immeuble dispose des locaux de convivialité et de services, des équipements et des personnels nécessaires pour offrir à l’ensemble des locataires, durant la période de location :

Des services spécifiques non individualisables, inclus dans le bail, dont un service de réception et de gardiennage 7j/7 et 24h/24 - la conciergerie - et des espaces de convivialité
Des services spécifiques individualisables et librement accessibles :
Services para-hôteliers : mise à disposition de linge de maison, fourniture du petit-déjeuner selon les usages professionnels
Service de restauration, services de détente et bien-être, animation
Services de confort à domicile : ménage, repassage, entretien du linge personnel, courses, sorties accompagnées, préparation de repas...
Services d’aide et d’accompagnement à la personne à l’exception des soins relevant d’actes médicaux.
Les Résidences Services Villa Sully font partie du groupe GDP-Vendôme.

Poste

Rattaché au Directeur, vous êtes en charge d’accueillir les clients, de commercialiser les offres de service Villa Sully et d’assurer une partie des prestations des Villa Sully. Vous aurez pour mission :

L’accueil des locataires, familles et des proches.
Le traitement des appels téléphoniques.
L’application des consignes de sécurité
Le traitement des urgences
Assurer le suivi administratif des résidents
Commercialisation des offres de services et des appartements
La gestion des dossiers des résidents et du personnel.
L’analyse des besoins des clients afin d’y répondre au mieux
La gestion des éventuelles réclamations en ayant un comportement adapté en toutes circonstances.
La retransmission des informations entre la Direction, les équipes et les résidents et alertez la Direction sur les événements liés aux résidents, au personnel et à la sécurité du bâtiment.
Préparation et entretien des lieux de vie

CDD 6 mois 130H / mois – 1495€ de base /mois
Plage horaire : 8H-14H ou 14H-20H et 8H-20H un WE / 2

Le pass sanitaire est obligatoire

Profil

Vous avez d’excellentes aptitudes au dialogue et de compétences relationnelles.
Votre tenue est irréprochable, vous êtes rigoureux sur les questions d’hygiène et de propreté.

Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)

bac

Depuis vos documents
2 M0 maximum - Formats acceptés : PDF, DOC, DOCX, ODT, RTF

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4 000 caractères maximum
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