Offre expirée

Vous ne pouvez plus postuler à cette offre: ce poste a été pourvu ou le recruteur a choisi de ne plus recevoir de nouvelles candidatures.

Hotesse standardiste (H/F) H/F

Croix Rouge Offre n°1012113 — publiée le 28/01/2020

CDI

Temps partiel (69%, 24h par semaine)

Indre-et-Loire, Tours (37)

Établissement / Entreprise

Croix Rouge

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ».

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

La région Grand Ouest (Pays de la Loire/Centre-Val-de-Loire/Bretagne) regroupe près de 6 950 bénévoles et emploie plus de 1 285 salariés dans 46 établissements pôles et services.

La Croix-Rouge Française recherche un(e) Hôtesse d'accueil pour L'EHPAD HENRY DUNANT (0.69 ETP soit 24h/ semaines) situé à TOURS, dans INDRE ET LOIRE (37).

Notre structure accueille 88 résidents et a pour mission d'accompagner les personnes fragiles et vulnérables et de préserver leur autonomie par une prise en charge globale comprenant l'hébergement, la restauration, l'animation et le soin.

La mission d'accueil au sein de notre établissement est un réel pilier pour nos résidents et familles.

Poste

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ».

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

La région Grand Ouest (Pays de la Loire/Centre-Val-de-Loire/Bretagne) regroupe près de 6 950 bénévoles et emploie plus de 1 285 salariés dans 46 établissements pôles et services.

La Croix-Rouge Française recherche un(e) Hôtesse d'accueil pour L'EHPAD HENRY DUNANT (0.69 ETP soit 24h/ semaines) situé à TOURS, dans INDRE ET LOIRE (37).

Notre structure accueille 88 résidents et a pour mission d'accompagner les personnes fragiles et vulnérables et de préserver leur autonomie par une prise en charge globale comprenant l'hébergement, la restauration, l'animation et le soin.

La mission d'accueil au sein de notre établissement est un réel pilier pour nos résidents et familles.

Le poste d'hôtesse d'accueil fait suite à un remplacement, l'hôtesse d'accueil et un repère pour les résidents et donne toutes les informations aux personnes extérieures.MISSION D'ACCUEIL :
- Vous assurez l'accueil physique en dirigeant les personnes au sein de l'établissement et en transmettant les informations nécessaires,
- Vous assurez l'accueil téléphonique, vous mettez en contact les interlocuteurs ou assurez la transmission des messages,
- Vous Apporter différents services pour les résidents : pharmacie, taxi, prise de rendez-vous divers (coiffeur, podologue, pédicure…), réglages des télévisions, effectuer des commandes etc.
- Vous êtes en relation avec la restauration pour le comptage des repas des résidents.

MISSION ADMINISTRATIVE :
- Vous orienter et aider les personnes dans l'accomplissement de leurs démarches administratives courante,
- Vous préparer les dossiers d'admission pour le passage des commission,
- Vous préparer et enregistrer les dossiers d'admission des futurs résidents dans le logiciel Titan,
- Faire la mise à jour des dossiers en attente et relance téléphonique,
- Classer et archiver les dossiers d'admission,
- Gestion du courrier le matin pour le personnel administratif et distribution des courriers et journaux aux résident,
- Établir des courriers

MISSION DE COMMUNICATION :
- Gérer les relations entre les résidents et avec les familles des résidents,
- Gérer les communications envers les résidents et les institutionnels,
- Gérer les relations avec les fournisseurs et autres partenaires,
- Assurer les visites de l'établissement dans le cadre de la commercialisation

Vous exercez vos missions sous la responsabilité du ou de la secrétaire de direction ou sous la responsabilité direct du directeur de la structure.

Le poste recherché et pour un 0.69% soit 24h par semaine. Pas de déplacement

- Titulaire d'un BEP ou BAC Secrétariat / Accueil,
- Vous disposez d'un réel sens du contact de l'organisation et aimer le travail d'équipe
- Une expérience d'un an d'ancienneté et requis dans le domaine du secrétariat l'accueil

Afin d'améliorer votre accueil lors de notre rencontre. Veuillez nous indiquer en amont, si vous avez des besoins spécifiques.

Reprise d'ancienneté

Profil

- Titulaire d'un BEP ou BAC Secrétariat / Accueil,
- Vous disposez d'un réel sens du contact de l'organisation et aimer le travail d'équipe
- Une expérience d'un an d'ancienneté et requis dans le domaine du secrétariat l'accueil

Afin d'améliorer votre accueil lors de notre rencontre. Veuillez nous indiquer en amont, si vous avez des besoins spécifiques.

Débutant (moins de 2 ans)

BEP