AGENT D'ACCUEIL H/F

KORIAN Offre n°1137376 — publiée le 06/09/2020

CDI

Temps plein

Bouches-du-Rhône, Saint-Marc-Jaumegarde (13)

Établissement / Entreprise

KORIAN

Donnez du sens à votre carrière !
Korian, expert des services de soin et d’accompagnement aux seniors, gère le premier réseau européen de maisons de retraite médicalisées, de cliniques spécialisées, de résidences services, de soins et d’hospitalisation à domicile avec plus de 800 établissements. Présent dans cinq pays (France, Allemagne, Belgique, Italie et Espagne) au service de 300 000 patient.e.s et résident.e.s, le Groupe emploie plus de 50 000 collaborat.eur.rice.s.
Employeur engagé, Korian promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales.
Témoignages et informations sur nos métiers à travers « la maison des métiers » sur notre site internet.

Présentation de l'établissement:
Située à proximité d'Aix en Provence, au sein de la commune de Saint-Marc- Jaumegarde, la résidence Korian Domaine de Collongue  dévoile une résidence moderne, ouverte en 2012 et desservie par les transports en commun. Elle accueille 85 résidents et dispose d'une unité protégée pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés.

Poste

Rattaché au Directeur de l’établissement :
Vous êtes responsable de l’accueil physique et téléphonique de l’établissement :
- gestion du standard et filtre téléphonique, réponse aux interrogations
- accueil, renseignements et orientations des familles et intervenants extérieurs
- veille à la propreté de l'accueil et du hall d'entrée...
Vous assurez la gestion administrative des dossiers des résidents:
- contrôle de l’exhaustivité des documents avant l'entrée
- accompagnement des résidents ou établissements adresseurs dans l’élaboration du dossier
- établissement des contrats de séjour
- suivi quotidien du fichier résidents (absences, hospitalisations, repas, changement de chambre, décès...)
Vous assurez différentes tâches administratives :
- saisie des fiches contacts dans le fichier commercial
- opérations postales (départ, arrivée du courrier)
- secrétariat divers (rédaction de documents sur demande des différents services, classement de dossiers, archivage...)
- Vous assurez différentes missions commerciales :
- envoi de brochures commerciales
- relances téléphoniques et prise de rendez-vous de visites
- visites commerciales de l'établissement et communication des informations principales, prise de coordonnées pour contacts futurs, ...

CDI – Temps plein de jour – Temps de travail 1 ETP

Profil

De formation Bac ou Bac+2 avec un aspect commercial, vous avez une première expérience d'agent d'accueil et commercial, idéalement développée dans le secteur médico-social ou sanitaire.
Vous maîtrisez parfaitement le pack office, Outlook et la navigation internet.
Vos atouts :
Fibre relationnelle et diplomatie, sens de la confidentialité, patience, ponctualité, capacité d'organisation et autonomie.
Modalités du poste :
Travail un week-end sur cinq. 35H.
9h-12h / 14h-18h

Débutant (moins de 2 ans)

Bac général - Bac techno - Bac pro