Responsable pôle administratif — H/F

Dans le cadre du renforcement de nos équipes administratives, nous recherchons un(e) Responsable pôle administratif afin de piloter l’ensemble des activités liées à la gestion administrative du patient, à la facturation et au suivi des dossiers médico-administratifs.

Véritable relais opérationnel, vous assurez la qualité, la fiabilité et l’optimisation des processus de facturation tout en encadrant les équipes administratives concernées.

Vos missions principales

Management des équipes

- Encadrer et accompagner les équipes administratives sous votre responsabilité ;
- Organiser les plannings et assurer le management de proximité ;
- Superviser, contrôler et prioriser les activités liées à la facturation ;
- Participer à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Pilotage de la facturation et du dossier patient

- Garantir la qualité et l’exhaustivité de la facturation des dossiers patients ;
- Assurer le respect des délais de codage, contrôle et facturation ;
- Suivre les encours et mettre en place des actions correctives si nécessaire ;
- Superviser les relances patients et la gestion des contentieux ;
- Identifier et résoudre les situations complexes liées à la facturation ;
- Veiller à la conformité et à la complétude des dossiers médicaux ;
- Garantir le respect des procédures d’identitovigilance.

Coordination et amélioration continue

- Être l’interlocuteur privilégié du service comptabilité du groupe ;
- Collaborer avec les différents services administratifs et médicaux ;
- Participer à l’amélioration continue des circuits administratifs et des outils ;
- Contribuer à la démarche qualité et gestion des risques de l’établissement.

Salaire : selon la grille en vigueur
Notre politique ressources humaines cherche à vous permettre de travailler dans les meilleures conditions et vous offre, en complément de votre rémunération, de nombreux avantages salariaux et sociaux :

13ème mois
Intéressement
Participation aux bénéfices
Prime d'assiduité
Stationnement gratuit sur badge
Participation de 50% à la cotisation de votre mutuelle d'entreprise (ancienneté d'au moins 6 mois)
Restauration d'entreprise

La Clinique Clémentville est un établissement de Médecine-Chirurgie-Obstétrique situé au cœur de Montpellier. Établissement privé le plus ancien du cœur de ville, il a su se moderniser pour accueillir notamment aujourd’hui :
- le premier pôle privé en cancérologie de Montpellier (chimiothérapie, radiothérapie, chirurgie des cancers mammaires, digestifs, thoraciques, gynécologiques, O.R.L. et maxillo-faciaux, oncologie médicale et onco-hématologie)
- une maternité de niveau II A ainsi qu’un Centre Périnatal de Proximité à Lunel
- un pôle chirurgical et médical : sénologie, orthopédie, chirurgie thoracique et vasculaire, chirurgie viscérale et digestive, proctologie, chirurgie de l’obésité, O.R.L., gastro‑enterologie, médecine interne, pneumologie...

L’établissement possède des plateaux techniques et des équipements de pointe regroupant notamment :
- 10 salles de bloc opératoire
- 1 salle de surveillance post-interventionnelle (SSPI)
- 2 salles de pré-anesthésie
- 6 lits de soins intensifs
- 12 lits de surveillance continue
- 4 salles de pré-travail
- 5 salles d’accouchement et 1 salle d’accouchement nature
- 1 salle de césarienne

La Clinique Clémentville, c’est aussi :
- un centre de consultations sans rendez-vous « CLEM » : Structure unique sur la Métropole de Montpellier, le CLEM propose une prise en charge rapide en médecine et en traumatologie, sans rendez-vous, du lundi au vendredi de 9h à 20 h et le samedi de 9h à 13h. Constitué de médecins généralistes exerçant jusqu’alors au sein de services d’urgences et d’infirmiers, ce centre offre aux patients une alternative aux services d’urgences.
- et un centre de Douleur Chronique : L’ARS Occitanie a labellisé comme Structure Douleur Chronique (SDC) le Centre de la Clinique Clémentville dont le responsable est le Dr Claude MANN pour la prise en charge des adultes.

L’ établissement comprend 191 lits et places.