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Responsable qualité et gestion des risques — H/F

UNIVI Offre n°1354556 — publiée le 08/04/2021

CDI

Temps plein

Paris

Établissement / Entreprise

UNIVI

UNIVI est un groupe associatif paritaire dont la volonté est de mettre sa performance au service de l’utilité sociale. Œuvrant dans les secteurs du sanitaire et du médico-social (publics seniors et handicapés), UNIVI est un acteur majeur du parc AGIRC-ARRCO, qui accompagne les personnes partout en France.

Avec un réseau de 71 établissements en France et 3 300 collaborateurs, UNIVI accueille, héberge et soigne des personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap au sein de ses hôpitaux gériatriques, résidences autonomie, résidences services, EHPAD et foyers d’hébergement et de services pour personnes handicapées. Le groupe offre également des services de soins à domicile.

Guidé par des valeurs fortes d’esprit d’équipe, de bienveillance et d’innovation, UNIVI s’engage au quotidien pour proposer à ses différents publics des services mêlant excellence et humanité.

Acteur responsable, UNIVI s’inscrit dans une démarche de croissance durable intégrant un volet environnemental et une politique sociale. Le groupe garantit un niveau de confort et de qualité élevé et une maîtrise des prix, jouant ainsi son rôle dans l’amélioration de l’accompagnement des aînés et l’inclusion des personnes les plus fragiles.

Poste

UNIVI recherche un Responsable Qualité et Gestion des Risques (H/F) basé à Paris 10ème en CDI à temps complet.
Rattaché à la Direction Qualité du groupe, vous êtes chargé en autonomie et dans le cadre des objectifs fixés, de définir et mettre en œuvre la politique qualité et GDR groupe au sein des établissements en lien avec la Communauté qualité. Vous faciliterez les liens entre les experts qualité des 3 Pôles : Univi Santé, Univi Seniors et Univi Handicap.

Vos missions seront les suivantes :

- Accompagner les établissements dans la mise en œuvre de leur démarche qualité : contribuer à l’alimentation du logiciel qualité AgeVal, former aux outils qualité (tableaux de bord…), mettre en place une gestion documentaire unique et partagée, former les référents qualité …
- Accompagner, former et suivre les équipes : créer et animer des réunions ou groupes de travail (RBPP, évaluations internes et externes, certification), organiser et/ou animer des formations …
- Animer la communauté qualité et participer aux séminaires annuels
- Gestion des risques juridiques, sanitaires et métiers : suivre et piloter les cartographies des risques des établissements et du siège, aider à la mise en œuvre des plans de prévention, former et animer la communauté qualité à la GDR, contribuer à la gestion de crise.
- Garantir la satisfaction des usagers et suivre les plaintes et évènements indésirables
- Evaluations et contrôles : sur la base des référentiels d’évaluation (internes et de la HAS), des grilles d’audits, de la procédure de contrôle interne, …, participer à l’évaluation des pratiques professionnelles et aux contrôles internes UNIVI. Assurer la représentation du siège lors des inspections au sein des établissements dans son périmètre, accompagner le directeur dans les réponses aux inspections et assurera des suivis d’inspection avec le référent qualité sur site.
- Création des outils qualité : participer la conception et à l’évolution des outils qualité (évolution AGEVAL, tableaux de bord de la qualité, Journal qualité, création de grilles d’audits, procédures…).

Profil

Titulaire d’un Bac+4/5 dans le domaine de la qualité / gestion des risques, vous avez acquis une expérience significative d’au moins 3 ans sur des fonctions similaires et impérativement dans les secteurs sanitaire et/ou médico-social.
Date de prise de fonction : juin 2021
Le poste nécessite des déplacements nationaux.

Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)

Master qualité et gestion des risques