Responsable qualité / gestion des risques — H/F

Hôpital Privé d'Evry / Clinique de l'Essonne Offre n°1378606 — publiée le 28/04/2021

CDI

Temps plein

Courcouronnes (91), Évry (91)

Almaviva Santé est un groupe de santé privé qui a été créé en 2007 et qui jouit d'un très bon ancrage local en région PACA et en région Ile-de-France ainsi que d'une excellente réputation dans tous les domaines chirurgicaux, et en particulier en orthopédie, ophtalmologie, cardiologie et urologie. Notre engagement : être à l’écoute des attentes des patients et leur offrir le plus haut niveau de qualité de prestations et de soins
L’Hôpital Privé d’Evry est constitué de deux établissements de santé :
• La Clinique de l’Essonne, un établissement MCO (médecine, chirurgie, obstétrique et odontologie) de 142 lits, dont les activités dominantes sont la maternité, la chirurgie orthopédique et la prise en charge en unité de chirurgie ambulatoire, propose une offre de soins à taille humaine, complète et moderne.
• Le Centre de Rééducation Fonctionnelle Champs Elysées, un établissement SSR avec une capacité d’accueil de 120 lits de réadaptation neurologique et orthopédique et 45 places en hôpital de jour.

Poste

Nous recherchons un(e) Responsable Assurance Qualité, avec une expérience dans le secteur de la santé

Rejoignez-nous !

Poste à pourvoir en CDI, Cadre au forfait jours

Rattaché(e) au Directeur de l’établissement, et en concertation étroite avec la Direction Qualité du groupe Almaviva Santé, vous aurez en charge de mettre en œuvre la politique qualité et gestion des risques dans un contexte de modernisation de l’établissement.

Vos principales missions :
- Piloter le comité qualité et gestion des risques de l’établissement
- Piloter les prochaines itérations de la démarche de certification
- Mettre à jour et suivre le programme d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins
- Gérer la gestion documentaire et sa mise à jour régulière
- Assurer l’organisation et participer aux différentes instances internes (CLIN/EOH, CLUD, COMEDIMS, CDU…)
- Coordonner et participer à la réalisation des évaluations des pratiques professionnelles et des audits qualité de l’établissement
- Gérer les déclarations des évènements indésirables (organiser les analyses de causes selon des méthodes validées, mettre en œuvre des retours d’expérience, etc…)
- Apporter un soutien méthodologique aux professionnels concernant les méthodes et outils de la qualité et gestion des risques
- Organiser des formations internes à destination des professionnels sur la démarche qualité et la gestion des risques
En outre, vous serez également amené(e) à prendre en charge :
- La gestion des enquêtes de satisfaction des patients et des professionnels
- La gestion des plaintes et des réclamations des patients
- La veille informationnelle concernant les évolutions législatives et réglementaires de la qualité et des risques
- La gestion des logiciels métiers
- La communication interne et externe (site Internet, réseaux sociaux…)
- La mise en place et l’animation d’actions de sensibilisation des professionnels et/ou patients (hygiène des mains, chambre des erreurs, etc.)

Reprise d'ancienneté

Profil

Composition de l’équipe : Une assistante Qualité

Expérience professionnelle :
Au moins 3 ans d expérience à un poste similaire dans un établissement de santé et une expérience
réussie dans la conduite des précédentes itérations de certification
Maîtrise de la certification HAS

Diplômes : Bac +5 Management Qualité, Risques et Sécurité

Qualités requises :
- Capacité d’analyse, rigueur méthodologique et organisationnelle
- Autonomie et organisation
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Sens du dialogue et de la communication
- Excellentes qualités relationnelles, capacité à fédérer les équipes
- Esprit d initiative
La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable.

Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)

Bac +5 Management de la qualité

Depuis vos documents
2 M0 maximum - Formats acceptés : PDF, DOC, DOCX, ODT, RTF

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