Responsable Qualité (H/F)

GROUPE UNEOS Offre n°1530107 — publiée le 09/10/2021

CDI

Temps plein

Metz (57)

Établissement / Entreprise

GROUPE UNEOS

Avec 1093 lits places et postes le Groupe UNEOS couvre les principales spécialités médicales et chirurgicales.

Poste

Le groupe UNEOS (regroupant l’Hôpital Robert Schuman, l’Hôpital Belle Isle ainsi que 3 sites médico-sociaux) cherche un.e responsable qualité temps plein en CDI.

Le poste est situé au sein du Service Qualité et Relations Usagers du groupe UNEOS, certifié ISO 9001 version 2015.

Missions principales :
- Mise en œuvre du programme qualité, gestion des risques et relations avec les usagers définis par le
- Comité de pilotage de la qualité de l’établissement
- Mise en œuvre et suivi des démarches de certifications de l’établissement (HAS et ISO)
- Participation aux actions de formation en matière de gestion des risques et de la qualité
- Enquêtes, audits et indicateurs
- Gestion des relations Usagers – Plaintes et Réclamations

Profil

Formation et/ou qualification requise
- BAC + 5 en Qualité

Pré requis professionnels
- La connaissance du secteur de la santé est un plus

Connaissances particulières
- Outils de la qualité et de résolution de problème
- Procédure de certification (HAS et ISO 9001)
- Gestion de projet
- Animation et conduite de réunions
- Maîtrise de l’outil informatique
- Connaissances juridiques

Aptitudes personnelles
- Ouverture d’esprit, curiosité intellectuelle
- Méthode, organisation, rigueur
- Dynamisme
- Pédagogie
- Esprit d’initiative
- Travail en équipe

Permis B exigé

Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)

BAC + 5 en Qualité

Pour postuler à cette offre, rendez-vous directement sur le site du recruteur.