La mission est placée sous la responsabilité de la direction générale et consiste de manière transverse à : • Participer à la politique d’une culture qualité au sein de l’association • Elaborer, actualiser et évaluer les différents projets institutionnel (projet d’établissement, projet de service…) et outils de la loi 2002-2 (livrets d'accueil…) • Mettre en place, piloter, coordonner et évaluer le programme qualité • Concevoir, développer et mettre à jour les outils qualité • Etre pilote…