Les missions: Suivie de la satisfaction patient: - Recueil de questionnaires de satisfaction - Saisie sur des logiciels dédiés - Analyse et préparation du support de communication Chargé(e) de la relation avec les usagers: - Gestion des demandes de dossiers patients en lien avec le service qualité, les archives et les praticiens - Gestion des réclamations écrites de patients en lien avec l'encadrement, la direction des soins et les praticiens - Participation au traitement des dossier de…

L'Hôpital Privé d'Antony recherche pour la rentrée de septembre 2024, un(e) qualiticien(ne) en contrat d'apprentissage (12 mois ou 24 mois) Il / Elle intégrera l’équipe Qualité Gestion des Risques et Relation avec les usagers, composée de 4 collaborateurs et sera managée par la Responsable Qualité et Gestion des risques qui est membre du comité de direction. Cette équipe coordonne le système qualité et gestion des risques de l’établissement (animation du COPIL qualité et gestion des risques,…

Rattaché(e) au Responsable qualité et gestion des risques, vous interviendrez au sein du service qualité et travaillerez en collaboration avec les médecins chefs de service, les encadrants soignants, les équipes médicale et paramédicale. Accompagné(e) par la RAQ, les missions suivantes vous seront confiées : Gestion documentaire : - Etablir et tenir à jour les documents qualité ; - Enrichir la base de données et archiver les anciennes versions ; - Sensibiliser et former le personnel à…

Rattaché hiérarchiquement au responsable qualité, ce chargé(e) de projet qualité contribue à piloter et animer le système de management de la qualité et l’amélioration continue du centre de service partagé (CSP) ressources humaines et finance du groupe Ramsay santé à Cergy. Il veille à la formalisation et à l’application de processus, procédures, modes opératoires pragmatiques et opérationnels pour tous les métiers du CSP. Il sensibilise et forme l’ensemble des collaborateurs à ces enjeux. En…

Poste Vous interviendrez en tant que juriste en droit des baux civils et commerciaux au sein de la Direction des affaires juridiques et du contentieux et selon les directives du responsable Droit immobilier du réseau bénévole, au sein du pôle « droit immobilier, assurances et libéralités ». Vos missions principales seront les suivantes : * Identifier les enjeux et les risques, * Etablir des préconisations, * Rédiger les actes juridiques, * Assurer le suivi des contentieux et la relation…