On parle souvent des candidats fantômes, ceux qui doivent vous rappeler depuis des mois ou qui vous posent un lapin le jour de l’entretien. Mais qu’en est-il des recruteurs ? Principalement faute de temps, certains recruteurs laissent des candidats sans réponse, générant de l’incompréhension et de la frustration.
Pourquoi prendre le temps de répondre aux candidats ? On vous livre 4 bonnes raisons.
1) Vous boostez votre marque employeur
Si l’offre d’emploi est la première vitrine de votre structure, les contacts directs avec les candidats sont tous aussi importants. Les messages échangés avec le recruteur permettent aux candidats de se faire une première vraie impression sur votre établissement. Soigner vos réponses font donc partie intégrante de l’expérience candidat et de votre processus de recrutement.
En répondant à tous les candidats, même ceux qui ne sont pas retenus, vous leur envoyez un signal positif. Les candidats garderont un bon souvenir de votre établissement et seront plus à même à repostuler sur des prochaines offres ou de vous recommander auprès de ses pairs.
2) Vous aidez le candidat
Pour un candidat, ne pas avoir de réponse peut engendrer de la frustration, voire une perte de confiance en soi.
Dans votre réponse, expliquez de façon concise et bienveillante les raisons de votre refus. Vous pouvez également lui donner des pistes d’améliorations pour ses prochains entretiens, comme mieux les préparer ou s’entraîner à détailler de façon synthétique ses expériences. Il peut alors détecter ses points faibles et travailler dessus pour des prochaines candidatures.
3) Vous gagnez du temps sur le long terme
Pour expliquer les non-réponses aux candidats, le manque de temps est souvent la raison numéro un. Pourtant, « perdre » du temps à répondre aux candidats vous permet d’en gagner sur le long terme. Et oui ! Un candidat en attente de réponse va sûrement vous relancer par téléphone ou par mail. Là, il peut passer à autre chose et vous, vous concentrer sur d’autres candidatures.
Toutefois, s’il est important de répondre aux candidats de façon individuelle, vous pouvez gagner du temps en préparant des templates de mails en vous laissant des espaces à personnaliser.
4) Vous pouvez l’orienter vers d’autres offres
Enfin, ce n’est pas parce qu’une personne ne correspond pas à un poste qu’elle n’a pas sa place dans votre structure. Avant de lui répondre, faites le tour des offres d’emploi en cours pour vérifier si sa candidature ne peut pas être intéressante pour d’autres postes.
Si son profil vous plaît mais qu’effectivement, aucune offre ne correspond, invitez-la à rester en veille sur vos recrutements et gardez ses contacts de côté pour pouvoir l’appeler directement si besoin.
Que répondre au candidat qu’on ne retient pas ?
- Utilisez une trame mais personnalisez vos messages
- Expliquez lui les raisons de votre refus
- Donnez lui des pistes d’amélioration
- Concluez sur une note positive en l’invitant à rester en alerte sur vos prochains postes
Alors, prêt·e à cocher « répondre aux candidats » dans votre liste de bonnes résolutions ? 🤗