Coordinateur(ice) du parcours de soins des patients internationaux (H/F)

L'Institut Curie recrute un(e) Coordinateur(ice) du parcours de soins des patients internationaux, dans le cadre d'un CDD de 6 mois à temps plein sur le site de Paris.

Vos missions :

Sous la responsabilité du chef de service du Bureau des Patients Internationaux, le/la coordinateur(trice) organise la prise en charge de patients internationaux au sein de l'hôpital en coordonnant l'action des intervenants médicaux, paramédicaux et administratifs.

Il/elle est interlocuteur(trice) privilégié(e) de ces patients internationaux pour répondre essentiellement à leurs demandes de deuxième avis, de relecture anatomopathologique ainsi qu'avant et pendant une éventuelle prise en charge sur les 3 sites de l'IC (Paris, St Cloud, Orsay).

Vos principales activités :

En amont d'une éventuelle prise en charge :

• Renseigner les patients internationaux par mail, par téléphone, sur la plateforme WEB dédiée ou sur place, concernant le fonctionnement global de l'Ensemble Hospitalier, les pathologies traitées à l'Institut Curie et les modalités spécifiques de prise en charge des patients internationaux




• Valider les dossiers complets issus de la plateforme WEB internationale après s'être assuré de leur complétude puis contacter le ou les médecin(s) approprié(s) en fonction des pathologies et de l'avancée de la maladie




• Effectuer les devis de prise en charge et les communiquer aux patients, aux assureurs en y apportant toutes les explications nécessaires




• Préparer et transmettre les dossiers de demande de 2ème avis ou d'analyse de prélèvement aux médecins compétents de l'hôpital et communiquer les comptes-rendus aux patients ou à leurs médecins référents




• Organiser le parcours de soins en coordination avec les équipes médicales, paramédicales et administratives

Pendant la prise en charge :

• Suivre le parcours de soins des patients internationaux et réaliser de nouvelles estimations de soins si nécessaire afin d'éviter les impayés




• Evaluer les besoins des patients et de leurs familles et coordonner les prestations de conciergerie




• Faire le lien avec le service de la comptabilité et de la facturation si nécessaire (demandes de remboursement, envoi de factures...)

Informations contractuelles :

• Poste en CDD de 6 mois à temps plein




• Basé à Paris (75005)




• Rémunération entre 2 961€ et 3 151€ brut mensuel

Ceci est une estimation, le salaire est revu lors de l'entretien RH en fonction de l'expérience.

Profil recherché :

Profil d'une assistante médicale souhaité, ayant une expérience en milieu hospitalier

Compétences requises :

• Maîtriser la langue française parlée et écrite




• Anglais courant requis : être en mesure de comprendre et de se faire comprendre à l'oral, rédiger des e-mails clairs et comprendre des documents en anglais.




• Maîtriser la terminologie médicale




• Etre organisé(e) et rigoureux(se)




• Etre réactif(ve)




• Etre force de proposition




• Avoir une capacité de compréhension et d’observation : identifier, interpréter, analyser avec discernement




• Avoir un bon esprit d’équipe




• Capacité d’organisation : agir dans plusieurs domaines simultanément, prévoir, anticiper, planifier




• Posséder une bonne résistance psychique face au stress, au contact de personnes atteinte dans leur santé physique, au contact de personnes présentant des problèmes financiers, de communication ou d’agressivité




• Capacité à prendre des décisions et travailler de façon autonome

L'Institut Curie est un employeur inclusif respectant l'égalité des chances.

Nos opportunités sont ouvertes à des personnes en situation de handicap.