Agent de service hôtelier — H/F

Nous recherchons un agent de service hôtelier en CDI à temps partiel (80%) pour notre résidence.

Missions principales

En remplacement de notre équipe et selon le planning attribué :

• Servir le petit-déjeuner

• Entretenir les logements des résidents ainsi que les locaux collectifs

• Assurer le service en salle de restaurant

• Accompagner et aider les résidents dans les activités sociales et relationnelles

• Assurer les transferts des résidents vers le restaurant et en animation

• Accompagner et aider les résidents en soirée, en binôme avec une aide-soignante, dans les actes de la vie quotidienne (aide au coucher, aide à la mobilisation, aide au repas, réfection des lits, entretien de l’environnement)

• Observer et évaluer les besoins et attentes des résidents

• Transmettre toutes vos observations et recueillir les habitudes de vie et souhaits de chacun

Savoir-faire et savoirs attendus

• Discrétion et sens de l’observation : écouter, regarder, percevoir et reconnaître les changements

• Capacité à transmettre les informations utiles : faire des transmissions orales et écrites via le logiciel métier Netsoins

• Respect du secret professionnel

• Maîtrise des techniques d’ergonomie et de gestes et postures

• Aptitude à travailler en équipe

Qualités personnelles

• Ponctualité et disponibilité

• Discrétion

• Capacité à gérer son stress

• Adaptabilité au changement