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Assistant Médico-Administrative en Chirurgie B — H/F

CDD / Remplacement, Temps plein

Verdun (55)

Centre Hospitalier de Verdun Saint-Mihiel
Offre n°2861816 — publiée le 15/04/2024

Les missions qui vous attendent

Localisation administrative

Centre Hospitalier Verdun/Saint-Mihiel – Site VERDUN,
Consultations externes : Rez de Chaussée – bâtiment St Nicolas.
Secteur hospitalisation : 2ème étage – bâtiment St Nicolas.

Activités du service

Présentation du service :

Le service de chirurgie B (orthopédie – traumatologie) se situe au 2ème étage du bâtiment St Nicolas pour la partie hospitalisation. Les consultations ont lieu aux consultations externes, au rez de chaussée du bâtiment St Nicolas.

Prise en charge des patients de tout âge devant subir une intervention chirurgicale à visée traumatologique ou orthopédique de l’entrée jusqu’à sa sortie à domicile ou vers un autre service de soins (service de rééducation, moyen séjour, maison de retraite, autres établissements hospitaliers…)

Activités :
- Pose de prothèse de hanche, de genou, d’épaule, de pouce.
- Acromioplastie, coiffe des rotateurs,
- Ligamentoplastie de genou
- Ostéosynthèse du membre supérieur, membre inférieur
- Polytraumatisme
- Prise en charge des fractures stables et non déplacées du rachis
- Hallux valgus
- Amputation
- Traumatologie diverse

Activités principales et compétences requises

Gestionnaire d’informations médico-administratives au sein du pôle, la secrétaire médicale participe et contribue au parcours des patients et de leurs proches, en lien avec les professionnels médicaux, soignants, et administratifs.
Elle traite, organise et coordonne ces informations de telle sorte que chaque intervenant dispose de la bonne information au bon moment. Elle met en œuvre la vigilance nécessaire pour garantir la qualité de la gestion des données médico-administratives.

Missions générales :

- Accueil physique et téléphonique du patient et des usagers des services.
- Prise de RDV (consultations, hospitalisations, chirurgies, examens, etc…)
- Préparation des dossiers de consultation, d’hospitalisation, classement et archivage
- Frappe de courriers de consultations, d’hospitalisations, et compte-rendus opératoires.
- Préparation des documents de sortie d’hospitalisation (ordonnance, arrêt de travail, certificat, PMT…)
- Gestion des plannings médecins avec tableaux de vacations, astreintes, gardes.
- Codage d’actes dans son champ de compétences.
- Gestion du courrier.
- Gestion des fournitures (archives, économat, reprographie).
- Numérisation de documents.
- Aide à la programmation d’interventions.
- Envoi des courriers via apycript + voie postale

Missions spécifiques :

- Collaboration à la programmation d’interventions + rappel des patients avant intervention (consignes pré-opératoires et vérification de l’absence de contre-indications à l’intervention chirurgicale).
- Copie de dossier lors de saisie/réquisition ou communication au patient en collaboration avec la direction des relations avec les usagers.

Quel est le profil idéal ?

Compétences requises

Savoir-faire :

Capacité d’organisation et d’adaptation aux fluctuations du service.
Capacité à faire des transmissions claires.
Maitrise des logiciels spécifiques : USV2, HM, JIM, SI VIC
Compétences informatiques.
Rapidité de frappe.
Gestion des priorités.
Qualités rédactionnelles.
Maîtrise des moyens de communication (fax, internet..) et des outils informatiques intra-hospitaliers + Word, Excel…
Peut être amenée à aide ponctuelle dans un autre service.

Savoirs être :

Solidarité avec les collègues : intra et inter services.
Sens du travail en équipe : collègues, médecins, IDE, AS, autres professionnels de santé.
Dynamisme et rigueur.
Qualités relationnelles et d’écoute, diplomatie.
Discrétion et respect de la confidentialité, secret médical et devoir de réserve.
Capacité d’adaptation et de flexibilité.
Sens de l’organisation et des initiatives.
Discrétion et respect du secret professionnel.
Amabilité, patience, maitrise de soi, empathie.
Ponctualité et respect des horaires.
Sensibilisation et intérêt professionnel.
Aptitude à rendre compte.

Connaissances requises :

Connaissance du vocabulaire médical en lien avec le service.
Connaissance de l’organisation et du fonctionnement interne de l’établissement et des services
Connaissance des droits des usagers et du système de santé.
Connaissance sur la règlementation du classement et de l’archivage. Connaissances opérationnelles

Conditions de travail

- Travail de jour : amplitude 8h/17h30.
- Temps de travail annuel déterminé au début de l'année par la DRH.
- Droits congés annuels : 25 CA + 2 JH + 1 JF (sous réserve de conditions)
- Droit RTT : 12 sur une base de 37h/semaine.
- Horaires journaliers conformes aux horaires validés pour l’organisation du service.
- Port de la tenue réglementaire.
- Badge d’authentification + accès parking personnel.
- Formations possibles : à demander lors de l’entretien annuel.
- Formations internes obligatoires : USV2, JIM, HM.

Consultations du lundi au vendredi (cf plannings médecins) de 8h30 à 17h30.
Réunion de service chaque trimestre.

Fonctionnement du secrétariat :
- 1 poste secteur hospitalisation
- 2 postes consultations externes (1 accueil + 1 aide à la programmation d’interventions)
Polyvalence exigée des secrétaires sur les postes.

Vaccination Hépatite B obligatoire

Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)

BAC SMS –ST2S et/ ou BTS

Quelques mots pour nous présenter

Centre Hospitalier de Verdun Saint-Mihiel

- 3e établissement de Lorraine après le CHU de Nancy et le CHR de Metz-Thionville.
- Premier employeur en Meuse, acteur économique de premier plan pour l’économie du département.
- 297 communes desservies en direct.
- Les spécialités de médecine et de chirurgie réparties dans les différents pôles de l’établissement englobent l’ensemble des besoins de la population du département et même une partie des départements voisins.

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