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Assistant administratif en EHPAD (ac... - Massy (91)
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Assistant administratif en EHPAD (accueil)— H/F
CDD / Remplacement, Temps plein
Massy (91)
Les missions qui vous attendent
- Garantir la qualité de l’accueil physique des visiteurs et des résidents
- Participation aux actions de commercialisation de l’établissement (accueil téléphonique, suivi des demandes)
- Gérer le secrétariat de l’établissement : Assistance administrative du directeur / gestion de documents, courriers, organisation administrative quotidienne.
Assurer les formalités administratives liées aux séjours des résidents
• Monter le dossier administratif du résident lors de son entrée,
• Sous contrôle de la direction, rédiger les contrats d’hébergement et enregistrer les éventuelles modifications,
• Sous contrôle de la direction, établir la facturation des résidents,
• Enregistrer les paiements des séjours,
• Suivre les créances clients,
• Clôturer les séjours et établir le Solde De Tout Compte,
• Actualiser la liste des résidents.
Contribution au bon fonctionnement administratif de la structure
Travail le WE
Les "petits plus" qui font la différence
UNIVI formation - organisme de formation interne.
Reprise d'ancienneté
Formation
Prise en charge des transports
Mutuelle
Prévoyance
+ 2 Avantages
Quel est le profil idéal ?
Connaitre les procédures d’accueil en vigueur sur l’établissement.
• Avoir une bonne présentation physique et vestimentaire,
• Connaitre le bon fonctionnement de l’établissement et les personnes y travaillant,
• Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit),
• Capacité à travailler en équipe et en partenariat,
• Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail,
• Capacité à rendre compte,
• Connaitre les résidents et ses collaborateurs,
• Capacité à expliquer, sens de l’initiative,
• Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées.
• Capacité à prendre de la distance face à certaines situations, faire preuve de sang-froid,
• Savoir garder une réserve professionnelle,
• Maitrise de l’outil informatique,
• Bonne maitrise de l’orthographe et de la présentation des courriers.
Connaitre les techniques de l’accueil téléphonique
• Rapidité et maitrise de l’outil téléphonique,
• Savoir présenter l’établissement dont elle connait le fonctionnement et les principaux représentants,
• Savoir développer un esprit client,
• Etre souriant et disponible.
Formation ou expérience en administration
Organisation, rigueur et sens des priorités
Aisance relationnelle et discrétion professionnelle
Maîtrise des outils bureautiques
Une expérience en EHPAD ou dans le secteur médico-social est un atout
Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans)
autre
Quelques mots pour nous présenter
UNIVI - Résidence Massy VilmorinUNIVI est un groupe associatif paritaire constitué en 2019 par les Institutions de Retraite Complémentaire affiliées à la Fédération AGIRC-ARRCO.
Avec un réseau de 89 établissements et plus de 4000 collaborateurs, UNIVI accueille, héberge et soigne des personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap au sein de ses Hôpitaux Gériatriques, Résidences Autonomie, Résidences Services, EHPAD et Foyers d’Hébergement et de Services pour personnes handicapées.
Située à Massy, aux portes de la vallée de Chevreuse, la Résidence Massy Vilmorin est un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes. L'EHPAD dispose de 105 lits dont 14 au sein d'une Unité de Vie Protégée accueillant des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou troubles apparentés. La Résidence Massy Vilmorin comprend aussi un Accueil de jour de 10 places, ouvert du lundi au vendredi et un PASA (pôle d’activité et de soin adapté) de 14 places.
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