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Chargé relation clients Grands-Compte... - Seine-et-Marne
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Créer une alerte pour le métier Assistant commercial , Seine-et-Marne
Chargé relation clients Grands-Comptes bilingue (H/F)
Intérim, Temps plein
Seine-et-Marne, Torcy (77)
Entre 20000 € et 25000 € (bruts/an)
Offre expirée
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Les missions qui vous attendent
Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Chargé de la relation client Grands-Comptes bilingue (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim pré-embauche d'1 mois renouvelable en CDD de 6 mois, à temps plein. Poste basé proche de Torcy (77).
En qualité de Chargé de relation Grands-Comptes vous aurez pour missions :
- La gestion d'un portefeuille de clients dédiés ;
- La prise en charge des appels clients (informations, réclamations, conseils) ;
- La centralisation des demandes de litiges, facturations et cotations ;
- Participation à des réunions d'équipes commerciales et/ou des rendez-vous clients ;
- La recherche de solutions en collaboration avec les agences en France et en Europe ;
- Le Suivi des réclamations et résolution dans les délais impartis ;
- L'analyse des récurrences et remontée d'informations pertinentes ;
- L'élaboration des reportings clients et analyse de la performance quotidienne de livraison
Entre 20000 € et 25000 € (bruts/an)
Quel est le profil idéal ?
Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire, idéalement en gestion de portefeuille clients.
Une bonne maitrise d'Excel est attendue (RECHERCHEV, TCD).
De nature curieux, vous aimez investiguer et trouver des solutions. La relation client est votre fort et votre diplomatie vous permet de solutionner les litiges.
La maitrise parfaite de l'anglais est impérative.
En intérim c'est 10% d'indemnité de fin de mission et 10% de congés payés en plus qui se rajoutent à votre salaire ! Ticket restaurant, remboursement transport en commun 2.80EUR par jour travaillé, prime de férié, mutuelle intérimaire, 13ème mois...
Expérimenté (2 à 5 ans)
Quelques mots pour nous présenter
Domino CareLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
