CHARGE(E) DE MISSION QUALITE ET GESTION DES RISQUES H/F

Dans le cadre de sa politique en faveur de l'égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, l'UGECAM Ile de France recherche :

UN(E) CHARGE(E) DE MISSION QUALITE ET GESTION DES RISQUES H/F

Pôle Médico-social Enfance - CDD (6 mois)

Mission/Activités

Rattaché(e) au Responsable Qualité du Pôle Médico-social Enfance, vous assurerez les missions suivantes :

* Participer à la mise en œuvre de la Politique Qualité et Gestion des Risques de l'UGECAM IDF sur les établissements médico-sociaux du pôle médico-social enfance, en lien avec le responsable qualité du pôle et les directeurs d'établissement ;
* Organiser la gestion documentaire qualité des établissements médico-sociaux du pôle ;
* Assurer le suivi et les mises à jour des programmes d'actions qualité et gestion des risques des établissements ;
* Assurer le suivi, l'analyse et le traitement des événements indésirables ainsi que le reporting auprès des établissements ;
* Assurer le traitement et le suivi des plaintes et des réclamations des établissements ainsi que le reporting auprès des établissements ;
* Assurer la saisie et le traitement des enquêtes de satisfaction ;
* Mener des actions de sensibilisation et de formation des professionnels aux démarches/projets qualité et risques ;
* Créer et animer des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes aux échéances réglementaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques ;
* Contribuer à la préparation des évaluations HAS des établissements ;
* Mener des actions d'évaluations/audits/enquêtes sur les établissements ;
* Préparer et participer aux comités et instances des établissements (comités qualité, CVS,…) en lien avec le responsable qualité de pôle.

Compétences

Compétences requises :

* Maîtrise du Pack Office
* Maîtrise des outils et des méthodes de management de la qualité
* Maîtrise de la conduite de projets et connaissance de l'accompagnement au changement.
* Connaissance du secteur médico-social.

Qualités requises :

* Dynamique, réactif, doté d'une forte capacité relationnelle et d'esprit d'équipe
* Capacité d'adaptation, d'animation, d'anticipation, de rigueur méthodologique et organisationnelle
* Sens du dialogue, de la pédagogie et de la communication

Formation

Titulaire d'un Bac +3/4 en management des risques/qualité, ou d'un Diplôme Universitaire Qualité

Informations complémentaires

Rémunération :
Salaire brut annuel : entre 32K et 38K€ minimum sur 14 mois (négociation possible selon profil) - Niveau : 5C de la CCN

Avantages :

Ticket Restaurant et/ou restaurant d'entreprise - CSE Dynamique - Prise en charge de la Mutuelle et des frais de transport à hauteur de 75% - Forfait Mobilité Durable (jusqu'à 500 € ou 900€ par an) pour les cyclistes et les covoitureurs - Horaire variable - Prime d'intéressement

Contraintes physiques du poste : Déplacements à prévoir

Avec 250 établissements et services sanitaires et médico-sociaux et 15 316 salariés engagés, le Groupe UGECAM, opérateur de santé majeur de l'Assurance Maladie soigne et accompagne des personnes (enfants, adolescents, adultes et personnes âgées) fragilisées médicalement et socialement par la maladie ou le handicap.

L'UGECAM Ile-de-France, organisme de l'assurance maladie, est un important acteur régional de santé publique qui gère 21 établissements sanitaires, médico-sociaux et centre de santé dont les activités sont réparties sur 26 sites géographiques en Ile-de-France.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur : https://www.groupe-ugecam.fr/ugecam-ile-de-france

Dans le cadre de sa politique en faveur de l'égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, l'UGECAM Ile de France recherche :

UN(E) CHARGE(E) DE MISSION QUALITE ET GESTION DES RISQUES H/F

Pôle Médico-social Enfance - CDD (6 mois)