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Assistant qualité / gestion des risques — H/F
Offre n°4521461 — Aujourd'hui
À propos de l'entreprise
Situé au nord-est du territoire sarthois, le Centre Hospitalier de La Ferté-Bernard propose des soins de médecine, des soins médicaux et de réadaptation (SMR), ainsi qu’une offre médico-sociale destinée aux personnes âgées (EHPAD, UPAD) et en situation de handicap (foyer d’accueil médicalisé, maison d’accueil spécialisée).
L’établissement dispose d’un service d’accueil des urgences, de blocs opératoires pour une activité de chirurgie de proximité et d’un plateau d’imagerie médicale, d’un service de consultations externes et d’une pharmacie à usage intérieur.
Le Centre Hospitalier de La Ferté-Bernard est membre de la Direction commune des Hôpitaux de Sarthe avec les centre hospitaliers du Mans, de Saint-Calais, de Montval-sur-Loir, du Lude et du Pôle Santé Sarthe et Loir. Il est également membre du Groupement Hospitalier de Territoire de la Sarthe (GHT 72) qui rassemble 8 établissements publics sarthois.
Quelques chiffres sur l'hôpital :
- 292 lits et places (dont 220 en médico-social)
- 770 interventions au bloc opératoire
- 2 229 séjours en 2023
Les missions qui vous attendent
Le service qualité est composé d’un technicien qualité et d’un adjoint administratif. Il est rattaché à la Direction des Soins de l’hôpital.
Activités
• Mettre en œuvre la politique d’amélioration continue de la qualité et la gestion des risques en lien avec le projet d’établissement et en garantir le suivi (PACQ et PMS)
• Accompagner, préparer et piloter la certification et les évaluations externes pour le Centre Hospitalier et les Établissements Médico-Sociaux
• Planifier et participer aux campagnes de recueil d’indicateurs internes et nationaux
• Réaliser des évaluations internes : REX, EPP, patients traceurs, audit système
• Travailler à renforcer la culture du signalement des événements indésirables
• Participer aux traitements et à l’analyse des événements indésirables
• Suivre et assurer la mise à jour de la gestion documentaire
• Participer aux instances de l’établissement en fonction des ordres du jour
• Participer aux groupes de travail au sein du GHT de la Sarthe
• Assister les binômes médico-soignant responsable des processus et de thématiques
Quel est le profil idéal ?
Savoir-Faire
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook et Power Point), outils bureautique et d’Internet
• Capacité d’adaptation, d’organisation, d’analyse et de synthèse
• Capacité rédactionnelle
• Diplomatie et discrétion professionnelle
• Autonomie et sens des responsabilités
• Disponibilité
• Souci de transmission de l’information, sens de la collaboration
Prérequis réglementaires pour exercer le métier
• Bac + 5 ou Bac + 3 avec une expérience d’au moins 3 ans
• Expérience hospitalière ou en clinique souhaitée (MCO SMR EHPAD)
• Expérience certification HAS souhaitée
• Connaissance du logiciel ENNOV fortement souhaitée
• Connaissance des référentiels HAS, Normes ISO (type 9001)
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