Assistant social — H/F

Dans le cadre du pacte de cohérence Métropolitain adopté le 10 décembre 2015, le Centre Communal d’Action Sociale de Lyon (CCAS) confie à la Métropole de Lyon, la création d’un espace d’accueil et d’accompagnement social par convention en 2017.
Cet espace a pour vocation de réunir en un seul lieu, les équipes et missions exercées par les Maisons de la Métropole et les Antennes Solidarités du CCAS en matière d’accueil et d’accompagnement social et d’assurer ainsi un service public de meilleure qualité auprès des usagers les plus en difficultés.
La gestion de cet espace d’accueil est confiée à la Métropole, représentée au niveau de chaque Territoire par le Directeur des Maisons de la Métropole.
La Métropole de Lyon se voit ainsi confier l’animation et la coordination de cet espace d’accueil et d’accompagnement social, placé sous la responsabilité fonctionnelle unique du Directeur de territoire.

Le CCAS met à disposition une partie des effectifs du Service Solidarités (76 agents), qui restent sous son autorité hiérarchique, par l’intermédiaire de ses Conseillers d’action sociale.

Sous l’autorité fonctionnelle du Directeur de territoire et au sein d’une équipe pluridisciplinaire mixte (CCAS et Maison de la Métropole), vous êtes chargé(e) de l’accompagnement social et/ou éducatif des personnes.
Vous contribuez à établir une relation d’aide et d’accompagnement vers l’autonomie de la personne et vers son intégration dans son environnement, à créer ou restaurer le lien social, dans le cadre d’une démarche éthique et déontologique.

Vos missions seront les suivantes :

VOLET ACCUEIL
 Participation à l’Accueil physique de 1er niveau inconditionnel sur les problématiques sociales :
- Accueillir, informer, orienter le public,
- Repérer les comportements à risque, dialoguer et réguler les conflits,

VOLET SOCIAL
 Accompagnement social des usagers à la Maison de la Métropole, à domicile et à l’extérieur :
- Elaborer un diagnostic psychosocial,
- Assurer l’accompagnement social et/ou éducatif de la personne dans le cadre d’un plan d’aide partagé avec la personne,
- Apporter un soutien aux démarches et à l’accès aux droits (lutte contre les exclusions, RSA…)
- Assurer l’accompagnement dans la résorption des dettes et la prévention de l’endettement (notamment mise en œuvre des dispositifs d’interventions financières du CCAS et de la Métropole),
- Assurer l’accompagnement dans la recherche, le maintien de logement, la prévention des expulsions et la recherche de solutions d’hébergement,
- Traiter en urgence des situations préoccupantes signalées dans le cadre de la prévention de l’enfance et des adultes vulnérables,
- Participer à la mise en œuvre du plan d’alerte et d’urgence (« plan canicule »),
- Travailler en partenariat et coordonner les actions.

 Création et mise à jour du dossier social informatique

 Participation aux instances locales en lien avec les missions de l’agent
- instances locales pour l’habitat,
- instances locales pour la prévention santé,
- instances locales pour la préservation de l’autonomie des personnes âgées.

 Elaboration et animation d’actions collectives
- actions collectives dans le domaine de l’habitat,
- actions collectives dans le domaine de l’alimentation,
- actions collectives dans le domaine de la gestion du budget,
- actions collectives dans le domaine de la santé.

 Activités spécifiques :

Assurer le suivi thématique des dispositifs pour le public en grande précarité, en lien avec la mission du CCAS.
Vous pourrez être amené(e) à effectuer des permanences extérieures, des visites à domicile et de l’accompagnement physique aux démarches.
Vous pourrez contribuer à la réalisation de tâches de gestion administrative, au titre de la continuité du service public (traitement des demandes d’aides financières au plan territorial…), sur les dispositifs du CCAS.

Le Centre communal d’Action sociale (CCAS) de la Ville de Lyon et ses partenaires apportent des solutions pour améliorer le quotidien et faire face aux difficultés de la vie. C'est par le biais des Maisons de la Métropole pour les Solidarités que vous pourrez accéder à tous les services du CCAS.