QUALITES GENERALES ATTENDUES
(Aptitudes, qualités et comportement professionnel)
Savoir-faire :
• Analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs aux activités de son domaine
• Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné
• Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence
• Concevoir, piloter et évaluer un projet / un processus relevant de son domaine de compétence
• Établir / évaluer / optimiser un budget relatif à son domaine de compétence
• Évaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
• Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles
• Organiser une unité, un service, en fonction de différents critères (missions, stratégie, moyens, etc.)
• Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
• Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
• Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
• Réactivité, aptitude à prendre des décisions et aptitude à en rendre compte
• Prise d’initiative dans un cadre sécurisé et respectueux des bonnes pratiques
• Capacité à prendre la parole en public ou en situation de face à face
• Aptitudes pédagogiques et éducatives
• Capacité à envisager et à collaborer autour du parcours patient dans son entièreté en incluant la sortie de l’établissement et le retour à domicile et en facilitant ceux-ci
• Aptitude à initier de nouvelles collaborations pluri-professionnelles en interne et en externe…
• Capacité à apporter son expertise dans divers domaines

Savoir-être :
• Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d’esprit, respect, honnêteté, loyauté, équité, organisation, méthode et rigueur
• Savoir-faire relationnel : écoute, discrétion, patience
• Capacité d’assertivité et d’empathie, aptitude à la réassurance
• Capacité à contenir ses émotions et à gérer celles des autres
• Curiosité intellectuelle
• Dynamisme et sens du travail en équipe
• Respect de l’autorité, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel
• Représentation et valorisation de l’image institutionnelle au travers de son comportement, de son attitude et de sa tenue