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Infirmier(re) – Chef(fe) de projet déploiement & formation (Customer Success Manager) — H/F
CDI, Temps plein
Paris
Les missions qui vous attendent
En tant que chef(fe) de projet déploiement & formation, vous êtes au cœur du déploiement de QUMEA en France. Vous accompagnez nos clients depuis le lancement jusqu’à l’optimisation des usages. Vous êtes l’interlocuteur(trice) clé des équipes soignantes : formation, accompagnement, adaptation aux besoins du terrain.
Votre objectif : assurer une adoption réussie et un impact concret pour les soignants et les patients. Ce rôle combine terrain, gestion de projet, formation et relationnel, avec un fort lien humain au quotidien.
Vos tâches en détail :
✔ Piloter les projets de déploiement chez les clients (hôpitaux publics et SMR)
✔ Former et accompagner les équipes soignantes à l’utilisation de la solution
✔ Garantir une mise en service fluide, en lien étroit avec les équipes techniques
✔ Suivre les usages et optimiser l’adoption sur le terrain
✔ Recueillir les retours utilisateurs et contribuer à l’évolution du produit
✔ Assurer des visites régulières sur site
✔ Collaborer étroitement avec les équipes commerciales
✔ Participer à l’amélioration continue des pratiques
Quel est le profil idéal ?
Ce que vous apportez :
✔ Plusieurs années d’expérience en tant qu’infirmier/ère diplômé(e), idéalement en milieu hospitalier (MCO ou SMR)
✔ Bonne compréhension des enjeux et contraintes du terrain hospitalier
✔ Goût pour les projets, la formation et le travail en proximité avec les équipes
✔ Appétence pour les nouvelles technologies et l’innovation en santé
✔ Excellent relationnel et sens du service
✔ Autonomie, rigueur et capacité d’adaptation
✔ Envie d’apprendre et de s’investir dans une aventure en construction
✔ Disponibilité pour des déplacements réguliers (2 à 3 jours/semaine)
✔ Maîtrise des outils bureautiques usuels
✔ Français courant indispensable
✔ Anglais basique (échanges simples avec une équipe internationale)
Pourquoi QUMEA ?
✔ Un projet à fort impact concret sur la sécurité des patients
✔ Un rôle clé dans le lancement et la structuration de QUMEA en France
✔ Un environnement innovant, dynamique et en forte croissance
✔ Une autonomie importante et un rôle terrain central
✔ Une culture collaborative, orientée apprentissage et amélioration continue
Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans), Confirmé (5 ans et plus)
DE d'Infirmier
Quelques mots pour nous présenter
QUMEAQUMEA est le pionnier du monitoring digital de la mobilité pour les établissements de santé.
Notre ambition : améliorer concrètement la sécurité des patients et accompagner les soignants grâce à des solutions innovantes.
Notre système basé sur un radar mesure sans contact et de manière anonyme les mouvements humains dans la chambre des patients. Les équipes soignantes disposent ainsi d’une vision continue de l’état de leurs patients et sont alertées en temps réel lorsqu’une intervention est nécessaire.
Notre technologie permet de prévenir les risques (chutes, immobilité, détérioration), de soutenir les équipes et de générer des données cliniques utiles.
Dans le cadre de notre développement en France, nous recherchons actuellement un(e)
Chef(fe) de projet déploiement & formation pour accompagner le déploiement de notre solution, en priorité auprès des hôpitaux publics (MCO) et du SMR (Soins Médicaux et de Réadaptation).
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