Chef de service — H/F

Sous l’autorité de la Direction, le Responsable du Service Autonomie à Domicile assure le pilotage opérationnel du service. Il garantit la qualité, la continuité et la sécurité des accompagnements des personnes à domicile, dans le respect du projet associatif et du cadre réglementaire applicable aux ESSMS.

SES MISSIONS:
1. Pilotage et organisation du service
Organiser et superviser l’activité du service afin de garantir la continuité et la qualité des accompagnements.
Piloter la mise en œuvre du projet de service conformément aux orientations stratégiques définies par la Direction et au projet associatif.
Adapter l’organisation du service aux besoins des personnes accompagnées et à l’évolution de l’activité
Assurer le reporting auprès de la Direction.

2. Management des équipes
Encadrer et accompagner les équipes administratives et les intervenants à domicile
Organiser et animer les réunions d’équipe et de coordination
Participer au recrutement et à l’intégration des professionnels.
Conduire les entretiens annuels et contribuer au développement des compétences.

3. Qualité des accompagnements et gestion des risques
Veiller à la qualité, à la continuité et à la sécurité des accompagnements.
Assurer la mise en œuvre de la démarche d’amélioration continue de la qualité.
Suivre le traitement des réclamations, incidents et dysfonctionnements.
Promouvoir les bonnes pratiques professionnelles et la bientraitance.

4. Coordination des parcours et développement partenarial
Favoriser la coordination entre les professionnels intervenant au domicile.
Développer et entretenir les relations avec les partenaires et prescripteurs du territoire.
Contribuer à l’adaptation et au développement de l’offre de service.

Votre professionnalisme, votre écoute et votre rigueur devront être des éléments clés.

Avantages :
Prise en charge du transport à 100%
Mutuelle d’entreprise
CSE (chèques cadeaux)

BCS Bien Chez Soi est une association à but non lucratif dédiée à l’accompagnement des personnes âgées ou en situation de handicap.

Née de la fusion de deux associations : La Vie à Domicile et Les Amis service à domicile, notre association gère aujourd’hui :

- Un Service Autonomie à Domicile (SAD) intervenant principalement sur les 8e, 16e, 17e et 18e arrondissements de Paris

- Une Maison d’Accueil Temporaire à Créteil pour les personnes en situation de handicap, adultes et enfants.

Notre ambition : offrir un soutien personnalisé qui favorise l’autonomie à domicile grâce à une équipe pluridisciplinaire partageant des valeurs et des pratiques éthiques.