Le chef de service dispose d'un large champ d'intervention, dans un contexte où le directeur d'établissement et le directeur adjoint interviennent sur deux établissements.
Sur le plan éducatif, il participe, en lien avec le directeur et le directeur adjoint, à la conception et à la mise en œuvre de la démarche continue d'amélioration de la qualité, ainsi qu'à la conception et au suivi des projets personnalisés. Il coordonne le travail d'accompagnement au sein de l'équipe pluridisciplinaire, en lien avec les partenaires et les familles.
Il porte également la politique managériale impulsée par le directeur d'établissement et le directeur adjoint auprès des salariés, en lien avec le responsable production notamment en matière d'accompagnement des salariés sur leur poste, ainsi que sur la conception et la mise en œuvre du plan de développement des compétences. Il veille à l'application des mesures relatives à l'hygiène, à la sécurité et aux conditions de travail, en lien avec le responsable production.
Enfin, le chef de service contribue à la dynamique commerciale de l'établissement, en soutien au responsable production et en lien avec le directeur d'établissement et le directeur adjoint.
Pour mener à bien ses missions, il dispose des compétences, de l'autorité et des moyens nécessaires au bon exercice de sa fonction.
Principales missions :
Mise en œuvre de l’accompagnement et respect des droits des personnes accueillies
En lien avec le directeur d’établissement et le directeur adjoint, dans le respect du projet d’établissement, le chef de service :
* Favorise la mise en œuvre des orientations associatives en matière de bientraitance,
* Propose la mise en place d’actions visant à l’amélioration continue de la qualité de l’accompagnement,
* Veille au respect des droits de personnes accompagnées et de leurs aidants,
* Coordonne la conception et la mise en œuvre des outils réglementaires en matière d’accompagnement,
* Assure la mise en œuvre et l’application des outils de la loi 2002-2,
* Coordonne la mise en œuvre des projets personnalisés, leur suivi et leur évaluation, afin d’en assurer la pertinence et la qualité,
* Organise avec les parties prenantes (partenariat, réseau), dans une logique de parcours, le relais en amont et en aval de la prise en charge de la personne,
* Encadre et accompagne l’équipe éducative dans les prises en charge,
* Reçoit les personnes accompagnées et leur représentant légal,
* Coordonne l’admission des personnes accompagnées,
* Fait appliquer le règlement de fonctionnement, et sanctionne un TH le cas échéant,
* Participe à la mise en œuvre de la procédure de gestion des évènements indésirables, son suivi et la bonne remontée des informations,
* Peut participer au Conseil de la Vie Sociale ou autre instance de participation,
* Participe à l’animation des réunions institutionnelles.
Encadrement, animation et coordination des équipes pluridisciplinaires et gestion des ressources humaines
En lien avec le directeur d’établissement et le directeur adjoint, dans le respect du projet d’établissement, le chef de service :
* Assure la responsabilité hiérarchique des personnels placés sous son autorité,
* Veille à l’application des dispositions juridiques, du droit du travail, de la convention collective, des notes issues du service Ressources Humaines,
* Conduit des entretiens annuels/professionnels des personnes placées sous son autorité,
* Participe aux procédures de recrutement de salariés placés sous son autorité,
* Accompagne le parcours professionnel des salariés sous son autorité,
* Assure la conduite d’entretiens individuels de recadrage des salariés sous son autorité (hors procédure disciplinaire),
* Elabore le plan de développement de compétences,
* Supervise la gestion des plannings des moniteurs encadrés par le chef d’atelier et gère les plannings des personnels psycho-sociaux et administratifs,
* Veille à la prévention des risques psycho-sociaux.
Hygiène, sécurité et gestion du patrimoine
En lien avec le directeur d’établissement, le directeur adjoint et le responsable production, dans le respect du projet d’établissement, le chef de service :
* Participe au suivi des chantiers et à la bonne réalisation des travaux,
* Veille à l’application des règles d’hygiène et de sécurité.
Communication interne
En lien avec le directeur d’établissement et le directeur adjoint, dans le respect du projet d’établissement, le chef de service :
* Relais la communication interne, ascendante et descendante, ainsi que la circulation de l’information, y compris en direction des personnes accompagnées.
Développement commercial de l’ESAT
En lien avec le directeur d’établissement, le directeur adjoint et le responsable production, dans le respect du projet d’établissement, le chef de service :
* Participe au démarchage commercial,
* Participe à l’entretien des relations clientèles.
Responsables hiérarchiques : Directrice d’établissement et Directeur adjoint
