Créer une alerte pour le métier Contrôleur de gestion / auditeur , Belgique
CDI, Temps plein
Belgique
La personne titulaire du poste soutient les directions médicales, des soins infirmiers et les services médico-techniques dans le renforcement durable d’une culture de la sécurité par l’amélioration continue de la qualité, l’innovation et un travail soutenu sur la fiabilité des processus. La personne agit comme levier de transformation organisationnelle, en rapprochant les orientations stratégiques des pratiques cliniques, avec un objectif clair : réduire les risques de mortalité évitable et les préjudices graves, fiabiliser les processus critiques transversaux et améliorer les résultats patients au sein des Cliniques universitaires Saint-Luc.
Responsabilités principales :
• Conseiller la Direction sur les enjeux diagnostiqués de qualité, de sécurité, de coordination efficace et de transformation progressive des activités essentielles aux services médicaux et cliniques.
• Piloter des programmes d’amélioration continue alignés sur les priorités institutionnelles du Plan Qualité et Sécurité 2026-2030.
• Déployer les principes de haute fiabilité dans les pratiques et les modes de fonctionnement.
• Renforcer la prévention et le soutien à la détection précoce des signaux d’alertes pour une approche coordonnée de la vigilance hospitalière.
• Soutenir l’innovation organisationnelle, clinique et digitale pour accompagner les projets d’amélioration continue de la qualité et de mesures de l’expérience patient.
• Développer des indicateurs, tableaux de bord et analyses utiles au pilotage.
• Former, accompagner et mobiliser les équipes autour d’une culture de qualité et de sécurité.
Les "petits plus" qui font la différence
28 jours de congé annuels (+ les différents congés de circonstance)
Reprise d'ancienneté
Primes
Prise en charge des transports
🎓 Qualifications et expérience requises
• Master ou doctorat en gestion des organisations de santé.
• Certification Lean-Six Sigma.
• 8 à 10 ans d’expérience en gestion de la qualité, des risques et amélioration continue.
🧠 Compétences essentielles
• Maitrise les méthodes d’amélioration
continue de la qualité et de standardisation des processus idéalement dans un environnement complexe hospitalier ou un secteur d’activités réglementés pouvant avoir un fort impact sur la santé et la vie humaine.
• Une expérience en leadership d’influence auprès d’équipes pluridisciplinaires, en gestion de projets transversaux et en accompagnement de leaders est fortement souhaitée.
• Expertise en sécurité des personnes, application des principes de haute fiabilité à des processus critiques.
• Excellente capacité d’analyse de données, d’interprétation d’indicateurs et de pilotage par la mesure.
• Connaissance de référentiels de certification type ISO, BELAC, AC, HAS, JCI
• Maîtrise des méthodes d'enquête, d’analyse systémique, d’audit et de conduite du changement vers une culture d’apprentissage organisationnel.
• Capacité à produire des analyses claires, des recommandations opérationnelles et des rapports de gouvernance pour des publics de haut niveau.
• Excellentes aptitudes relationnelles, pédagogiques et de facilitation interprofessionnelle, orienter sur la valorisation de l’expertise terrain.
• Capacité à fédérer des acteurs multidisciplinaires autour d’objectifs communs.
Rejoignez un hôpital au cœur de l'innovation et de l'excellence !
En tant qu'Hôpital académique de l'UCLouvain, nous avons pour mission d'offrir des soins de qualité à nos patients, de former les meilleurs professionnels de santé et de mener des programmes de recherche clinique de pointe. Situés à Bruxelles, nous mettons tout en œuvre pour placer le patient au centre de nos préoccupations et offrir un environnement de travail stimulant à nos près de 6 000 collaborateurs. En intégrant notre équipe, vous ferez partie d'une institution de renommée internationale, l'un des principaux employeurs privés de la région bruxelloise.
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