Premier employeur de Bergerac, le Centre Hospitalier couvre un territoire de santé qui s'étend sur 2 200 km², regroupant 110 000 habitants. Situé dans une ville d'art et d'histoire au coeur de la Dordogne, il propose à sa population une offre de soins organisée en Pôles d'activité : Médecines-Urgences, Chirurgies, Femme/Enfant, Personnes âgées, Ville-Hôpital, Médico-Technique.

Rejoignez cet établissement qui dispose de 411 lits et places et de 842 professionnels dont 67 médecins qui
accueillent les habitants du Bergeracois.

PROFIL DE POSTE EN REFERENCE A LA FICHE DE FONCTION
Encadrant des secrétariats médicaux
Fiche métier 40L30

POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
Rattaché au directeur des ressources humaines et des affaires médicales

PRINCIPALES MISSIONS
• Encadrement des personnels des secrétariats médicaux et des archives médicales,
• Participation au recrutement, à l’accueil et l’organisation de la formation des nouvelles secrétaires et des stagiaires,
• Application des règles de gestion du temps de travail, dont l’élaboration des plannings, gestion des congés, gestion des absences,
• Organisation de formations internes à l’attention des secrétaires médicales,
• Évaluations annuelles des personnels,
• Gestion des indicateurs GRH en lien avec la DRH
• Contrôle et suivi de la qualité des prestations de chacun des secteurs,
• Analyse des données statistiques : durée moyenne d’attente, délais de remise des comptes rendus médicaux, taux d’appels téléphoniques perdus…
• Modernisation des fonctions de secrétariat par l’utilisation optimisée des logiciels et des outils,
• Gestion des événements indésirables en lien avec les secrétariats médicaux.
• Représentation de la fonction de secrétaire médicale dans les différents groupes de travail.