·Organiser et superviser les interventions des intervenant(e)s àdomicile 

·Assurer l’encadrement des prestations à domicile et la gestion desrecrutements (recenser les besoins en recrutement et appliquer le processus derecrutement : diffusion des annonces, convocation, sélection…)

·Évaluer les besoins du bénéficiaire au domicile et définir son projet devie avec lui (évaluation de la situation, élaboration du plan d’aidepersonnalisé)

·Réaliser les tâches de gestion administrative des dossiers desbénéficiaires  et des intervenants

·Réaliser les tâches de coordinations des prestations pour le compte desbénéficiaires (respect des plannings)

·Accueillir à l’agence et par téléphone les prospects. Analyser ettraiter les nouvelles demandes, établir les devis, en suivre l’avancement

·Réaliser les suivis qualité des prestations et de la satisfaction desclients au quotidien

·Contribuer au développement et au rayonnement de l’agence en créant descontacts avec les acteurs locaux du médico-social (infirmiers, assistantessociales, cadres maisons de retraite, médecins)