CDD – Temps complet aux Centres d’Habitats du Littoral Dunkerquois
Poste à pouvoir dès que possible
Les Centres d’Habitats du Littoral Dunkerquois regroupent 8 établissements médico-sociaux proposant une offre diversifiée et évolutive en matière d’habitat : foyers, résidences, habitat collectif, logement diffus… La mission des CHLD dépasse l’hébergement, en mettant en œuvre un accompagnement individualisé favorisant : l’autonomie, l’inclusion sociale et l’épanouissement des personnes accompagnées.
Missions :
En lien avec la direction, l’équipe pluridisciplinaire des 8 établissements, vous assurez la coordination de la démarche qualité :
- Animer et coordonner la démarche qualité et d'amélioration continue au sein de l'établissement, en mobilisant les équipes autour des enjeux de qualité, de bientraitance et d'évaluation.
- Accompagner les professionnels et l'encadrement dans le déploiement des outils, méthodes et référentiels qualité, et apporter un appui technique sur les projets d'amélioration.
- Organiser, suivre et assurer la traçabilité des événements indésirables, des actions correctives et préventives, ainsi que des plans d'actions qualité.
- Participer à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation des démarches d'amélioration continue de la qualité et des évaluations selon les référentiels en vigueur.
- Concevoir et mettre à jour les outils de pilotage de la qualité : tableaux de bord, indicateurs, cartographie des processus et supports de suivi.
- Assurer la coordination entre la démarche qualité de l'établissement et les orientations associatives, en lien avec les services du siège et les différents acteurs concernés.
- Animer des groupes de travail, des réunions qualité et des actions de sensibilisation afin de développer une culture qualité partagée au sein des équipes.
- Piloter le système documentaire de l'établissement en garantissant la rédaction, la mise à jour, la diffusion, l'accessibilité et l'archivage des procédures, protocoles et documents qualité.
- Participer à la préparation des évaluations, audits et contrôles externes, et contribuer à la mise en œuvre des plans d'amélioration qui en découlent.
- Assurer une veille réglementaire et documentaire en matière de qualité, d'évaluation et de recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
