Conseiller d’action sociale structures grande précarité — H/F

Placé (-e) sous la responsabilité du Responsable du service Solidarités du CCAS, et membre du groupe
d’encadrement composé de 8 cadres, vous êtes au cœur de la politique sociale municipale. A ce titre, vous
intervenez en tant que cadre référent des publics précaires avec la gestion des structures Bains-
douches/Laverie (accueil environ 200 passages journaliers - budget de 65 060 €) et du Pôle alimentaire,
composé du Restaurant Social La tablée des Gones (environ 250 passages journaliers - budget de 149 310 €),
d’une épicerie sociale et solidaire et d’un espace de cuisine partagé.

Vous supervisez l’ensemble des activités des Bains-douches/laverie et Pôle alimentaire, au sein desquels
interviennent 23 agents de filière technique, administrative et sociale.
Vous encadrez (management direct) 12 agents permanents : 11 de catégorie C et 1 de catégorie A.
Vous participez à la continuité du service en intervenant sur d’autres périmètres, et en remplacement, si
nécessaire, d’autres cadres du service Solidarités. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes des MDMS et squat bidonville (orientation du public, lien suivi social…).

Le pilotage de l’activité des structures municipales « public en grande précarité :
- Participer à la définition des orientations stratégiques en matière d’intervention sociale dans le cadre de la gestion de l’activité des deux structures ouvertes et dédiées au public en grande précarité : Bains-
douches/Laverie et Restaurant Social, accueil sur orientation ;
- Piloter l’activité de ces entités et en assurer le reporting ; proposer et analyser les indicateurs d’activités,
réaliser les diagnostics, etc. ;
-Formuler des propositions en cohérence avec les besoins des structures et les orientations des politiques
sociales et municipales.

L’encadrement d’équipes et animation des structures municipales « public en grande précarité » :
- Être le référent hiérarchique des personnels affectés au Pôle alimentaire et des cadres intermédiaires de
l’épicerie sociale et des Bains-douches/Laverie ;
- Organiser, planifier et prioriser l’ensemble des activités des services ;
- Repérer et réguler les dysfonctionnements et les tensions (gestion des conflits, discipline) ;
- Organiser la diffusion de l’information auprès de ses équipes ;
- Accompagner les agents vers le développement de leurs compétences professionnelles (identifier les
besoins de formation, responsabiliser ses collaborateurs et favoriser la prise d’initiative) ;
- Encadrer et assurer les entretiens professionnels annuels ;
- Contribuer à la création, l’actualisation et l’évolution des process RH.

Le développement des partenariats :
- Développer et consolider le partenariat institutionnel et associatif (exemples : Secours Populaire, Banque
Alimentaire, Petits Frères des Pauvres, etc.), en lien avec les autres entités du service et de la Direction
sur des thématiques diverses (Pass numérique, bien manger, accès à la culture,…) ;
- Proposer des méthodes et des outils permettant la mobilisation des partenaires ;
- Impulser et coordonner la participation des différents acteurs locaux.

Vous aurez également des missions transverses liées à l’activité des structures grande précarité :
- Concevoir et piloter des projets liés à ses domaines d’intervention ;
- Etre le cadre référent sur les thématiques spécifiques de l’alimentation et de l’hygiène ;
- Assurer une veille réglementaire concernant les différents domaines d’intervention (cuisine, restauration,
accueil public précaire, hygiène et sécurité…) ;
- Piloter et suivre la réalisation des objectifs ;
- Animer des groupes de travail avec l’ensemble des partenaires ;
- Elaboration des tableaux de bord de suivi de l’activité de l’équipe.

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie 465 agents permanents et non-permanents (besoins occasionnels, remplaçants, saisonniers,
vacataires, apprentis, services civiques…).

Il met en œuvre la politique sociale municipale, en s’appuyant sur un réseau de plus de 30 sites d’accueil social pour les personnes en difficulté et en grande précarité (Maisons de la Métropole pour les Solidarités, restaurant social, bains-douches…), d’hébergement pour seniors (Résidences seniors, EHPAD), en direction de l’ensemble des lyonnais et en particulier des plus fragiles.