Nous sommes à la recherche d'une gouvernante.
Votre mission sera de garantir la qualité du service rendu dans un environnement sensible, en veillant à la
sécurité, au confort et à l’hygiène des patientes, des nouveau-nés et du personnel soignant.
Les Missions :
Encadrement et organisation des équipes
- Encadre et anime les équipes d’agents de service environ 30 ASH en poste.
- Organise les plannings de travail avec autonomie, tout en respectant les besoins de la maternité et les valeurs de la maternité.
- Assure un management bienveillant et motivant, favorisant la cohésion et l’engagement des équipes.
- Accompagne les nouveaux collaborateurs et participe à leur formation continue.
Hygiène et qualité
- Veille à l’application rigoureuse des protocoles de bionettoyage en vigueur dans les différentes zones à
risque (zones sensibles, chambres, blocs obstétricaux…).
- Effectue des contrôles réguliers (visuels et contradictoires) pour vérifier la conformité des prestations.
- Met en œuvre des plans d’actions correctifs en cas de non-conformité.
- Suit et garantit le respect des niveaux de qualité attendus par zone de risque.
Gestion des ressources et relation fournisseurs
- Gère les stocks de produits et matériels hôteliers (produits d’entretien, linge, consommables…).
- Réalise les commandes et en assure la validation.
- Est l’interlocutrice privilégiée du client (direction de la maternité, responsable qualité…) pour tout ce
qui concerne les prestations hôtelières.
- Participe activement aux réunions de coordination et aux audits qualité ainsi qu'au CLIN.
Collaboration interprofessionnelle
- Collaborer étroitement avec les équipes soignantes pour assurer une prise en charge globale et cohérente des patientes.
- Adapter l’organisation du service hôtelier en fonction des besoins du service médical (entrées/sorties,
isolements, urgences…).
Engagement qualité et amélioration continue
- Contribue à la politique qualité et hygiène de l’établissement.
- Suivre les indicateurs de performance et propose des axes d’amélioration continue.
- Participer à la sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques d’hygiène et à la prévention des risques.
