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Hôtesse d'accueil — H/F - Rennes (35)
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Hôtesse d'accueil — H/F
CDI, Temps plein
Rennes (35)
Les missions qui vous attendent
La Clinique Saint-Yves, gérée par l’Association Œuvres Augustines de Saint-Yves, est un établissement de santé privé d’intérêt collectif (ESPIC) de 152 lits et places de soins de suite spécialisé en nutrition et en réadaptation cardio-vasculaire. La Clinique compte 230 salariés représentant environ 180 ETP.
Missions principales de l’Hôtesse d’accueil
- Accueil physique et téléphonique des patients, de leur famille et visiteurs, des professionnels
- Orientation et renseignements des patients, de leur famille et visiteurs, des professionnels
- Gestion et contrôle des accès
- Réception et transmission des messages d’alarmes et de pannes aux bons interlocuteurs, selon les procédures en place dans l’établissement
- Exécution de toutes les tâches déléguées au poste (gestion des cartes postales, repas accompagnants, timbres, revues et journaux…)
- Gestion du courrier (fonction de vaguemestre avec la gestion des recommandés)
- Diverses tâches administratives : saisie de courriers et comptes rendus de réunions, édition de la liste des
patients hospitalisés…
Missions particulières liées à l’admission des patients entrants
- Saisie des pré-admissions
- Accueil et information des patients entrants et de leurs accompagnants
- Contrôle de la qualité et de l’exhaustivité des données médico-administratives en collaboration avec le
service de facturation
- Prévention des litiges de facturation
- Participation aux réflexions permettant d’améliorer l’accueil et l’information des usagers
Quel est le profil idéal ?
Compétences :
- Savoir-faire : maîtrise de l’orthographe et de la langue française
- Savoir être : aisance relationnelle, adaptabilité, rigueur,
Nos atouts
- Etablissement à taille humaine : prise de décision rapide et efficace
- Management participatif : implication des salariés dans des groupes de travail
- Bonnes conditions de travail : achats d’équipements adaptés, bonne ambiance de travail, travail en équipe pluridisciplinaire
- Situation géographique idéale : desservie par 3 lignes de bus et à 15min à pied ou 5min de bus de la gare et du métro. Accès facile à la rocade. Parking gratuit à disposition des salariés
Modalités
Travail : 1 we/3
Rémunération selon CCN 51 brut mensuel 2150€ avec un dimanche
Poste à pourvoir en juin 2024
Date limite de fin de candidature : 12 mai 2024
Candidature CV + lettre de motivation à adresser à Madame Pauline Sourmail, adjointe de direction
Débutant (moins de 2 ans), Expérimenté (2 à 5 ans)
nc
Quelques mots pour nous présenter
Clinique Saint-YvesLa Clinique Saint-Yves, gérée par l’Association Œuvres Augustines de Saint-Yves, est un établissement de santé privé d’intérêt collectif (ESPIC) de 152 lits et places de soins de suite spécialisés en réadaptation digestive et nutritionnelle et en réadaptation cardio-vasculaire. La Clinique compte 220 salariés représentant environ 180 ETP.
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