Sous la responsabilité du directeur d’établissement, l’agent d’accueil assure la gestion du standard et de l’accueil de la résidence ainsi que les tâches administratives et de surveillance qui lui sont confiées.

Activités principales :
- Accueil et standard
- Accueillir les visiteurs, les familles, les professionnels médicaux et paramédicaux libéraux, le personnel, les fournisseurs
- Être à l’écoute des résidents et les aider dans la vie quotidienne : répondre à leurs demandes d’informations, les aider à solutionner leurs problèmes
- Orienter les appels téléphoniques et prendre les messages
- Informer les prospects sur la résidence (fonctionnement, disponibilités…) et leur envoyer la documentation
- Regarder régulièrement les écrans de la vidéo surveillance
- Surveillance et maitrise du système de sécurité incendie et des appels-malades
- Collaborer avec les équipes soignantes, du bionettoyage et de restauration (entrées, sorties, hospitalisations)

Administration :
- Saisir et éditer les menus, affichages etc…
- Inscription aux repas des visiteurs, gestion des clés
- Maitriser le fonctionnement du photocopieur
- Aider l’animatrice à l’édition des programmes d’animation et des gazettes trimestrielles.
- Assurer la mise en route des films ou conférences du samedi et dimanche
- Distribution du courrier des résidents en étages ou boites aux lettres
- Réception des colis

UNIVI est un groupe associatif paritaire constitué en 2019 par les Institutions de Retraite Complémentaire affiliées à la Fédération AGIRC-ARRCO.

Avec un réseau de 89 établissements et plus de 4000 collaborateurs, UNIVI accueille, héberge et soigne des personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap au sein de ses Hôpitaux Gériatriques, Résidences Autonomie, Résidences Services, EHPAD et Foyers d’Hébergement et de Services pour personnes handicapées.

Située à Massy, aux portes de la vallée de Chevreuse, la Résidence Massy Vilmorin est un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes. L'EHPAD dispose de 105 lits dont 14 au sein d'une Unité de Vie Protégée accueillant des personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ou troubles apparentés. La Résidence Massy Vilmorin comprend aussi un Accueil de jour de 10 places, ouvert du lundi au vendredi et un PASA (pôle d’activité et de soin adapté) de 14 places.