Hôtesse d'accueil H/F

Clinalliance Villiers-sur-Orge Située dans l'Essonne (91), Clinalliance Villiers-sur-Orge est une clinique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) qui bénéficie d'un cadre très verdoyant dans un grand parc arboré. Equipée de plateaux techniques performants avec 2 bassins de balnéothérapie,  ainsi qu'un service de cryothérapie corps entier, notre clinique propose une offre de soins variés dans les spécialités suivantes : Appareil locomoteur, Neurologie, Gériatrie, Système Digestif métabolique et endocrinien, Cardiologie, Sport, EVC/EPR, Covid long. Nos médecins proposent également des actes et consultations externes (ACE). Certifiée en 2022 par la Haute Autorité de Santé (HAS) avec la mention "Établissement certifié, qualité des soins confirmée", notre clinique peut accueillir 158 patients en hospitalisation complète et 145 patients en hôpital de jour. Confortée par la présence d’un médecin 7J/7 et 24h/24, vous rejoindrez une équipe d’encadrement et pluridisciplinaire coordonnée par un médecin MPR.Vos missionsL’Agent d’accueil (ACC) a pour mission de réaliser des tâches de secrétariat, d’accueillir et d’orienter les patients, les familles, les visiteurs et l’ensemble des intervenants, physiquement ou au téléphone.
 AGENT D’ACCUEIL (H/F)CDI – Poste à pourvoir le 2 novembre 2026
Présentation de l’établissementCLINALLIANCE, établissement de santé situé à Villiers sur Orge, recherche un(e) agent d’accueil pour renforcer son équipe. Vous serez le premier interlocuteur des patients, de leurs proches et des visiteurs.
Missions

Accueillir, renseigner et orienter les patients, les familles et les visiteurs, en face à face et par téléphone
Assurer l’accueil administratif : enregistrement des entrées, constitution et mise à jour des dossiers
Gérer le standard téléphonique et rediriger les appels vers les services concernés
Contribuer à la fluidité des parcours en lien avec les équipes soignantes et administratives
Respecter la confidentialité des informations et les règles de protection des données (secret professionnel, RGPD)

Profil recherché

Expérience en accueil, de préférence en milieu hospitalier ou médico-social
Sens de l’écoute, courtoisie, discrétion et maîtrise de soi
Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations sensibles
Maîtrise des outils informatiques (logiciel de gestion administrative des patients, bureautique)
Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe

Conditions d’exercice

Travail en roulement, un week-end sur deux
Prise de poste : 2 novembre 2026
Horaires :

Du lundi au vendredi : 8h00 – 12h00 / 14h00 – 20h00
Samedi, dimanche et jours fériés : 8h30 – 13h00 / 14h00 – 19h30

OutilsLogiciel dossier patient informatisé (OSIRIS), Logiciel QHSE (BlueKanGo)Horaires08h00-12h00/14h00-20h00 // S,D: 09h00-13h00/14h00-20h00ExpérienceDébutant acceptéAvantagesCadre de travail agréableEspace de repos et salle de pauseForte cohésion des équipesCooptation possible Participation au plan de formations interne + formations E Learning 1% patronal (action logement)Accès au CSEChèque cadeauxPrime de participation   Evolution salaire : en plus de l’augmentation des coefficients, une évolution de 1% du SMCB par année de présence effective.