Agent d'accueil H/F

Admissions – Administratif

• Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
• Recevoir le patient à sa sortie pour clôturer le dossier et lui demanderle règlement des prestations (forfait, chambre particulière)
• Transmettre le dossier administratif à la facturation.
• Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossieradministratif.
• Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différentspaiements.
• Faire le lien avec les équipes de nuit et les médecins de garde(planning)
• Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnementde la clinique et de tous les services s’y rattachant
• Vérifier l’exhaustivité des dossiers

Communication / Information :

• Transmettre et collecter toutes les informations utiles et/ou vitalespour permettre le séjour de la clientèle. (transmission du dossier,enregistrement des consultations d’anesthésie)
• Effectuer le lien entre les collaborateurs de la Clinique de l'Alma pourpermettre une circulation de l’information.

Standard :

• Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Cliniquede l'Alma.
• Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’accueil.
• Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphonesportables ou situés dans les services.
• Répondre aux sollicitations d’une personne extérieure pour desinformations liées au quartier.

Almaviva Santé, tous acteurs de votre santé ! 

Almaviva Santé est un opérateur de santé privé présent en Île-de-France, en région Sud/Paca, en Corse et au Canada. Il dispose de plateaux techniques
de chirurgie, médecine, obstétrique, imagerie, radiothérapie, dialyse, soins de suite et hospitalisation à domicile. 2 000 médecins libéraux et 5 500 salariés travaillent dans les 38 établissements où 480 000 patients sont pris en charge chaque année.  

Nos équipes s’engagent au quotidien pour offrir à chaque patient toutes leurs compétences.