Savoir (connaissances théoriques)
Connaître le fonctionnement de la chaîne transfusionnelle et l'organisation de la collecte
Connaître les textes réglementaires et les procédures relatifs à son activité
Connaître les différents types de don, les procédures associées, les effets indésirables, leur prévention et leur traitement
Connaître les objectifs de prélèvement de son ETS
Connaître les règles d'hygiène et de sécurité
Connaître les principes de l'aphérèse (le cas échéant) et le mode de fonctionnement des séparateurs
Savoir-faire (compétences techniques)
Savoir utiliser le logiciel médicotechnique relatif à son activité
Savoir reconnaître une non-conformité, tout dysfonctionnement ou anomalie et le signaler au médecin responsable de l'équipe
Savoir réaliser une phlébotomie
Savoir réaliser un prélèvement par aphérèse - installation et surveillance (le cas échéant)
Savoir-être (qualités personnelles et relationnelles)
Avoir des qualités relationnelles
Avoir des capacités d'adaptation
Savoir établir un climat de confiance avec le donneur, le rassurer
Être à l'écoute
Être rigoureux
Avoir le sens de la confidentialité
Avoir le sens de l'organisation
Avoir un esprit d'équipe