Médiateur en santé dispositif PASS — H/F

CDI, Temps plein

Bobigny (93)

Offre n°2896074 — publiée le 06/05/2024

Présentation de la structure et de l'équipe :
• Le groupe hospitalier universitaire comprend les hôpitaux Avicenne à Bobigny, Jean Verdier à Bondy et René Muret à Sevran. Il dispose de 1087 lits. Le DMU Ville-Hôpital comporte les services critiques et techniques de réanimation, les lits d’aval des urgences, médecine, SSR, USLD, hôpitaux de semaine, et places d’hôpital de jour, policliniques médicales et intégration des équipes de rééducation sur R.MURET (prise en charge spécialisée en gériatrie) , JEAN VERDIER et AVICENNE.
• A l’hôpital Avicenne, interventions au sein du service de policlinique médicale.
• La policlinique accueille les consultations des différentes spécialités de l’hôpital. Elle regroupe les spécialités médicales représentées par 90 médecins : médecine interne gynécologie, proctologie, neurologie, rhumatologie, infectiologie, hématologie, consultation Précarité (PASS), sénologie, gériatrie, endocrinologie, pneumologie, dermatologie, hémato-biologie.
• Elle est composée également d’une équipe paramédicale qui assure la gestion des consultations ainsi qu’une unité de prélèvements sanguins et d’une équipe administrative qui assure l’un accueil de rendez-vous, un secrétariat médical et une unité d’archive médicale

ACTIVITES
Missions Générales :
La médiatrice en santé a pour mission principale d’accompagner les patient(e)s éloigné(e)s du système de soins.
Accompagner les personnes durant leur parcours de soins:
• Entretien d’accueil et d’évaluation des patient(e)s,
• Recrutements des participant(e)s
• programmation et rappel des rendez – vous,
• sensibiliser et informer les patient(e)s sur le système de soins,
• mise en place d’ateliers individuels et collectifs (Yoga, sophrologie, cours de sport, sortie culturelle..)
• évaluation des ateliers
• accompagnement physique des personnes à des rendez-vous importants,
• orientation des patient(e)s vers des partenaires associatifs ou autres.
• Suivi des patientes du dispositif dédié à la prise en charge des femmes victimes de violences.

Au sein du service et des professionnels (le)s :
• Collaborer avec les travailleurs sociaux dans le cadre de la continuité de la prise en charge
• Participations aux réunions du service,
• Participations à l’élaboration et la gestion des projets de l’unité
• transmissions écrites et orales des informations importantes relatives à la prise en charge des patient(e)s dans Orbis.

Règles professionnelles :
• Respecter les règles d’hygiène en vigueur
• Respecter les règles professionnelles

Les "petits plus" qui font la différence

Reprise d'ancienneté

Chèques cadeaux

Formation

Place en crèche

Restauration d'entreprise

Tickets restaurant

Prise en charge des transports

Mutuelle

+ 4 Avantages

- 4 Avantages

COMPETENCES
Savoir-faire requis
• Bonnes connaissances du public migrant et aux problématiques spécifiques des personnes vulnérables (demande d’asile, hébergement, …),
• Connaissances du réseau de soins (PASS, CMS, milieu associatif), du système de santé, de la protection sociale française, des déterminants de santé et de la promotion en santé (prévention),
• Qualité relationnelle : capacité d’écoute (empathie, savoir être), faculté pour animer des réunions, négocier des partenariats et aptitude à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire,
• Capacité de synthèse, de transmissions et qualité rédactionnelle.
Connaissances associées
• Informatiques : applications bureautiques (WORD, EXCEL....)
• Logiciels institutionnels : ORBIS, GILDA
• Connaissance parfaite de la langue française
• Connaissance d’une deuxième langue serait très appréciée: anglais, ourdou, arabe, turc, bambara, soninké….
QUALITES REQUISES
• Sens du travail en équipe et de l’organisation, respect d’autrui, esprit d’initiative, discrétion, ponctualité, présence au travail, disponibilité, sens de la relation et de l’écoute, rigueur dans l’exécution de ses missions, curiosité et discrétion intellectuelle, maitrise de soi
• Attitude bienveillante, accueillante et sens du dialogue, des relations humaines,
• Inscrit son professionalisme dans une démarche confraternelle et laïque soucieux du respect des échanges et des idées partagées
• Tenue vestimentaire répondant aux recommandations d’hygiène et de sécurité émises et validées par les instances
• Etre innovant et inventif et savoir s’adapter à des contextes sociaux et culturels variés
• Savoir rendre compte aux équipes paramédicales et médicales
• Préserver la confidentialité
PREREQUIS
• Médiateur sanitaire ou social ayant déjà effectué des missions équivalentes, éducateur spécialisé, patient-expert
• Niveau bac + 3 avec expérience professionnelle dans le domaine sanitaire et social
• Excellente connaissance du système de soins français, du fonctionnement hospitalier et du réseau de soins du 93
EXPERIENCE CONSEILLEE
• Expérience dans la prise en charge des patients migrants
• Expérience en accompagnement en santé

EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT
• Formation diplômante
• Validation possible du DU médiation en santé (VAE)

Débutant (moins de 2 ans)

Bac +3

L’hôpital universitaire Avicenne est un hôpital de l’AP-HP situé à Bobigny, en Seine-Saint-Denis (93). Il exerce une triple mission de soins, de recherche et d’enseignement.

Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales et chirurgicales dont la cancérologie avec un centre du thorax, l’obésité, la gériatrie…

Son expertise est également reconnue en chirurgie : thoracique & vasculaire, digestive, orthopédique & traumatologique, ambulatoire.

Plusieurs spécialités d’excellence viennent compléter l’offre de soins de l’hôpital Avicenne : pneumologie, hématologie, hépatologie, addictologie, rhumatologie, maladies infectieuses et tropicales, médecine interne avec le centre d’excellence européen de l’HTA, les urgences et le SAMU 93...

Il dispose d’un plateau médico-technique performant et des blocs opératoires de dernière génération.

Informations pratiques