Responsable de Relations Donateurs - CDD - H/F

RESPONSABLE DES RELATIONS DONATEURS - CDD - HOMME/FEMME

Au sein de notre établissement, nous vous proposons d'intégrer une équipe engagée dans le développement de projets de santé et d'innovation médicale.
Ce poste stratégique s'inscrit au cœur de la direction de la communication et du fundraising et contribue directement au développement des ressources de l'hôpital.

Vous participez activement au déploiement de la stratégie de collecte de fonds auprès du grand public, l'accompagnement et le suivi des relations avec les donateurs de l'Hôpital.

Vos missions :

Développement de la collecte de fonds :

- Objectif. Optimiser la collecte : campagnes d'appel à la générosité, acquisition et conversion de donateurs, suivi et fidélisation des donateurs existants
- Mise en œuvre des campagnes mailings et emailings
- Suivi et analyse des campagnes d'appel à la générosité
- Veiller à l'espace donateurs et à la mise en avant du don dans les espaces d'attente au sein de l'hôpital
- Coordination des prestataires (agence de fundraising, graphistes, imprimeurs)

Gestion du CRM et dispositifs de dons en ligne :

- Maintenir et optimiser la base de données donateurs et les indicateurs (mise à jour de la base, imports, extractions…)
- Gestion des plans d'extraction des fichiers Opt-in patients
- Analyse des résultats des campagnes et reporting
- Gestion des Opération marketing diverses de l'Hôpital utilisant l'outil d'envoi d'emailings en nombre

Relations donateurs :

- Gestion de la relation donateurs (email, téléphone…) - base de données + 6000 donateurs
- Gestion des flux de dons (courrier, formulaire de don) : saisie et émission des reçus fiscaux (personnalisation de Middle et grands donateurs)
- Rédaction et envoi de la newsletter donateurs
- Mise à jour infos donateurs sur le site web

AUTRES DOSSIERS DE COMMUNICATION:

- Communication : création et mise à jour de supports institutionnels (responsabilité du Rapport Annuel et Rapport de gestion) et de supports de communication interne.
- Gestion administrative de la Direction en lien avec économat, comptabilité, contrôle de gestion et liens avec les prestataires (devis, paiement …) - production d'un bilan mensuel des dépenses
- Participation à l'organisation d'événements organisés par la direction de la communication et du fundraising.

Contrat : CDD pour remplacement de congé maternité. A pourvoir mi-juillet jusqu'au 26 novembre, avec possibilité de prolongation. Statut Cadre.
Rémunération : Suivant la CCN 51 et l'expérience, la fourchette est comprise entre 35 000€ bruts et 45 000€ bruts par an.
Avantages : Mutuelle Employeur, remboursement partiel du Passe Navigo à 50% ou passeport mobilité durable, Comité d'entreprise attractif, politique de formation ambitieuse, restaurant d'entreprise

Ce poste est fait pour vous si :

CONNAISSANCES REQUISES :

- Connaissances en base de données
- Bon relationnel
- Organisé(e) et rigoureux(se)
- Polyvalent(e), autonome
- Intérêt pour la santé

FORMATION :

- Bac + 5 (de préférence en marketing ou communication)
- Bonne maîtrise du Pack Office et des bases de données CRM
- Bonne connaissance des règles de gestion des dons et émission de reçus fiscaux
- Expérience de 5 ans minimum en collecte de fonds auprès du Grand Public, marketing en association, fondation ou agence conseil en fundraising

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs : Soigner, Transmettre, Innover.
Notre hôpital s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Si vous êtes concerné(e), n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques au cours du processus de recrutement afin que nous puissions envisager les aménagements nécessaires pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
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