RESPONSABLE HOTELIER H/F

ARPAVIE - Groupe SOS Seniors recrute un(e) Responsable Hôtelier pour la résidence "Tal Ar Mor" (79 lits, dont 2 UVP et 1 PASA) à La Trinité-sur-Mer.

Rattaché(e) au Directeur et membre du CODIR, vous garantissez la qualité de l'accueil, de la prise en charge et des prestations hôtelières, dans le respect du projet associatif.

Missions :
Développement de la transversalité et de la notoriété
Vous promouvez les valeurs du Groupe, pilotez des projets transversaux et mettez en place des actions favorisant la qualité de vie des résidents. Vous développez des solutions innovantes, suivez les indicateurs de notoriété, conduisez des actions de communication et représentez l'établissement au niveau local.

Management et dynamique d'équipe
Vous encadrez les équipes logistiques, d'hébergement et d'animation, organisez et supervisez leur travail. Vous élaborez les plannings, assurez le suivi des stocks et contrôlez la qualité des prestations. Vous favorisez une dynamique d'équipe orientée vers la satisfaction des résidents.

Bien-être et confort des résidents
Vous mettez en ouvre des actions visant à améliorer la qualité de vie?: aménagement des espaces, accompagnement à l'installation, qualité de l'accueil. Vous sensibilisez les équipes à la culture de service, impliquez les familles et développez la vie sociale via le projet d'animation.

Application des politiques Groupe
Vous déclinez le projet d'établissement et veillez à l'application des politiques du Groupe : prévention de la maltraitance, gestion des risques, coordination du plan bleu et suivi réglementaire. Vous participez également à la politique de commercialisation.

Gestion opérationnelle
Vous contrôlez les prestations (hébergement, restauration, entretien), veillez au respect des protocoles et des normes d'hygiène et de sécurité, supervisez la maintenance, les travaux et la gestion des stocks.

Communication et relations internes/externes
Vous représentez le Directeur par délégation, coordonnez les bénévoles, accueillez partenaires et intervenants, et assurez une communication régulière avec les résidents et leurs familles.

Depuis notre rapprochement, Groupe SOS Seniors dont les missions sont reconnues d'utilité publique et ARPAVIE mettent leurs compétences et leur énergie au service de toutes les personnes âgées accueillies afin de leur garantir un accompagnement digne, humain et accessible.

Avec plus de 240 établissements et services, nous portons plus de projets, nous générons plus d'impact et nous sommes en capacité d'offrir aujourd'hui un terrain d'opportunités unique pour celles et ceux qui veulent inscrire leur carrière dans une aventure ambitieuse et profondément alignée avec leurs aspirations.

Nous rejoindre, c'est intégrer des équipes engagées, innovantes et tournées vers l'humain.

C'est évoluer dans un environnement qui valorise les talents et encourage les parcours professionnels.

C'est participer à un projet collectif au service des seniors et de leurs proches : pour que le mieux vieillir ne soit pas un privilège !

Nous recherchons de nouveaux talents pour construire l'avenir. Et si c'était vous ?