RESPONSABLE ACCUEIL ET HEBERGEMENT (H/F)

Au sein de CITES CARITAS, la Branche Résidences sociales et Pensions de Famille Ile de France, se compose de 11 Pensions de Famille ou Résidences Accueil, d'une résidence pour étudiant ,d'une résidence sociale réservées prioritairement aux jeunes actifs et d'une Maison d'accueil Hospitalière (MAH), Le Rosier Rouge.

Le Rosier Rouge est un établissement d'hébergement de 92 chambres et de 1 1 0 places permettant d'accueillir les familles de personnes malades et hospitalisées et de personnes malades en soins ambulatoires.

Votre mission

Sous la responsabilité de la Direction, le/la responsable a pour mission principale la gestion de la maison d'accueil hospitalière. Il assure notamment l'encadrement de l'équipe d'accueil et d'admission de la Maison d'Accueil Hospitalière, ainsi que de l'équipe de nettoyage.
Il veille à favoriser la qualité de l'accueil proposé aux familles et personnes hébergées au sein de l'établissement. Il est membre de l'équipe de direction de la Branche Résidences Sociales.

Pilotage de l'action du service :
Concevoir et mettre en oeuvre le projet de service en concertation avec l'équipe en cohérence avec le projet associatif, du dispositif et de l'évaluation des besoins des résidents
Concevoir et valoriser une démarche qualité garantissant la mise en oeuvre et le suivi des projets des résidents

Encadrement de l'équipe et gestion des ressources humaines :
Encadrer et animer l'équipe de salariés (technicienne administrative, animateurs et réceptionnistes, agents de nettoyage),
Organiser le travail de l'équipe, programmer les activités du service, coordonner les interventions et établir les plannings,
Participer à la réalisation des fiches de poste du recrutement et au suivi des formations
Gestion administrative et budgétaire :
Gérer et répartir les moyens matériels et budgétaires du service,
Effectuer le suivi et la gestion administrative du planning de réservation ainsi que des dossiers des résidents jusqu'à la facturation,
Contrôler la qualité des activités réalisées

Gestion de la Communication et relations internes :
Recueillir, analyser et transmettre les informations et les propositions ou demandes de l'équipe ou des résidents,
Veiller à ce que l'information sur les modalités d'accueil soit respectée

Créée en 1990 par le Secours Catholique, Cités Caritas, assure l'accueil, l'hébergement, l'accompagnement et l'insertion de personnes en situation d'exclusion et/ou de handicap.

Cités Caritas se compose d'un siège social et d'établissements répartis sur l'ensemble du territoire national.

#Rejoigneznous