Responsable qualité / gestion des risques — H/F

Contexte et missions :
Dans le cadre du déploiement de la politique qualité portée par l’Association, vous exercez vos fonctions au sein des établissements du Pôle « Grand Paris Sud » (2 Etablissements Médico Educatifs, 2 SESSAD, 1 placement familial, 1 Maison d'Accueil Spécialisée), sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice de Pôle et sous la responsabilité fonctionnelle de la Responsable Qualité Associative (RQA).

A ce titre, vous déployez, animez et pérennisez la démarche d’amélioration continue de la qualité de l’accompagnement des usagers au sein des établissements et service du Pôle, en intégrant la gestion des risques.

Vous participez au déploiement de la culture et du système qualité, au niveau des équipes de terrain et au sein des services supports.

Pour cela, vous travaillez en étroite collaboration avec les Directeurs et Directrices des établissements, les Chefs de service, et les Responsables qualité des autres Pôles.

Activités :
A partir de la définition de la cartographie des processus notamment, vous :

- Apportez la guidance méthodologique dans l’élaboration des outils et documents qualité dans une logique d’harmonisation des pratiques (gestion documentaire, trame de documents, référencement, diffusion…)

- Pilotez la démarche méthodologique de gestion des risques (analyse des causes selon méthode ALARM) et définissez les plans d’actions issus des évènements indésirables, plaintes et réclamations du pôle

- Prenez une part active dans la conduite du CODIR sur la partie qualité et suivez l'avancement des différentes actions du PAQ

- Menez des actions de communication autour de la qualité dans les établissements du Pôle.

- Mettez en œuvre la démarche d’évaluation de la HAS grâce à la connaissance des méthodes d’évaluation (accompagné traceur, traceur ciblé, audit système) et suivez le processus évaluatif (animation groupes de travail, Retour d’expérience, etc…). En outre, vous êtes garant du respect des recommandations de bonnes pratiques.

- Assurez la veille réglementaire et technique.

Notre association, créée en 1965, a pour mission d’accompagner quotidiennement plus de 1300 enfants, adolescents ou adultes atteints d’un handicap mental associé à des difficultés motrices, une déficience intellectuelle, des troubles envahissants du développement ou présentant des handicaps rares, au sein de l’un de nos 35 établissements implantés en Ile-de-France, dans les Hauts de France et dans le Centre Val de Loire. Le CESAP s’appuie sur les compétences de 1550 salariés, professionnels de l’accompagnement médico-social, éducatif, paramédical et médical, afin de mettre en œuvre ses engagements éthiques et ses orientations stratégiques.