Responsable qualité / gestion des risques — H/F

MISSIONS ET ACTIVITÉS SPECIFIQUES
• Contribuer à la conception de la politique qualité et du programme qualité en lien avec les politiques et le programme de gestion des risques
• Formaliser et suivre les actions du plan de communication interne
• Organiser et maintenir le système de management de la qualité et de maîtrise des risques
• Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accompagnées et de leurs représentants légaux
• Piloter la démarche de recueil et d’analyse des plaintes et réclamations
• Former le personnel à la méthodologie qualité
• Coordonner le programme d’audits internes
• Préparer et suivre la démarche de certification/évaluation de l’établissement
• Définir, diffuser et réviser les outils de gestion de la qualité (Rosace/Tableau de bord/Cartographie)
• Piloter la démarche de déclaration et d’analyse des évènements indésirables et mettre en œuvre les actions préventives et correctives
• Assurer un rôle d’alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnements)
• Soutenir les responsables de service en cas de situation de crise (plan de gestion de crise, sensibilisation et réalisation d’exercice)
• Animer la démarche de retour d’expériences et d’évaluation des pratiques professionnelles
• Assurer une veille normative et réglementaire
• Coordonner la gestion des risques professionnels

Le Pôle autisme Seine-Saint-Denis est animé par la recherche de réponses adaptées et personnalisées pour les enfants et leurs familles car leurs besoins sont très hétérogènes. Les troubles du neurodéveloppement ont en effet des impacts variés dans différents domaines (communication, interactions, cognition, autonomie, apprentissages scolaires, santé, sensorialité, motricité, participation sociale). Les équipes du pôle s’adaptent à ces spécificités, en s’appuyant sur les regards croisés d’une équipe pluridisciplinaire et en coordination étroite avec l’entourage de l’enfant.

Le pôle autisme 93 est composé de :

L’Institut médico-éducatif (IME) de Soubiran a été créé en 2016 dans un cadre verdoyant et calme, dans la ville de Villepinte (Seine-Saint-Denis). Il offre 45 places pour des enfants, adolescents et jeunes porteurs de troubles du spectre de l’autisme.

Le Service d’Education Spéciale et de Soins à Domicile (SESSAD) a ouvert en 2016 sur la commune de Saint-Denis et accompagne 49 jeunes avec autisme. Une antenne de 15 places supplémentaires a vu le jour sur la commune de Villepinte en septembre 2023.

La MECMES est un établissement de 40 places dont l’ouverture est prévue fin 2026. Une ouverture anticipée de 10 places d’internat a été réalisée depuis octobre 2022 au sein de l’Institut Médico-Educatif (IME) Excelsior situé au Raincy. Elle permet l’accueil sur 365 jours/an d’enfants âgés de 8 à 20 ans ayant des troubles du spectre autistique et/ou des troubles du neuro développement, confiés au service de l’Aide sociale à l’enfance.

Des dispositifs d’inclusion scolaire : 2 unités d’enseignement maternelle, une unité d’enseignement élémentaire, un pôle de soutien à l’inclusion scolaire, une équipe mobile d’appui à la scolarisation et une unité de soutien autisme.