Responsable qualité / gestion des risques — H/F

Rejoignez le pôle santé du groupe CQFD !
Composé de deux HAD, une clinique, un EHPAD et un SSIAD nous assurons une mission d’accès à des soins de qualité au plus grand nombre grâce à une implantation sur l’ensemble du territoire de la Basse-Terre (Baie-Mahault à Vieux Habitant en passant par les Saintes) et une équipe engagée.
Notre objectif est de répondre aux besoins de santé et de bien-être de la population sur le territoire Guadeloupéen.
Afin de parfaire l’organisation actuelle, la nouvelle direction qualité recrute deux 2 responsables qualité qui interviendront dans les secteurs sanitaires et médico-social du groupe. Vous évoluerez au sein d’un groupe en croissance et intégrerez une équipe dynamique.

Missions
Sous la responsabilité du directeur qualité vous assurez :
-Le soutien méthodologique, technique et documentaire nécessaire au déploiement opérationnel de notre politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins,
-La coordination de la démarche de certification HAS, en étroite collaboration avec les directions d’établissements
-L'amélioration et la sécurisation des pratiques professionnelles,
-Le développement d'une culture Qualité et Sécurité au sein des établissements contribuant à garantir aux usagers un niveau maximal de sécurité et de qualité des soins : information, formation, sensibilisation, animation,
- Accompagner les pilotes de processus et référents thématiques dans la démarche qualité et gestion des risques
- Elaborer et actualiser les documents, supports qualité internes et externes.
- Coordonner les instances internes, gérer les projets d’établissement (COPIL QGDR, CME, CLIN, CDU, COMEDIMS…) et assurer la coordination des différents groupes de travail.
-Gérer la documentation qualité et gestion des risques de l’établissement et suivre la veille documentaire (mise à jour des procédures, modes opératoires et autres),
-Organiser les évaluations et le suivi des indicateurs : évaluations des pratiques professionnelles, audits internes, traceurs, indicateurs de suivi des tableaux de bords, questionnaires de satisfaction (usagers et professionnels), suivi plaintes et réclamations
-Gérer et suivre les déclarations des évènements indésirables
-Participer à la maturité du circuit du médicament en collaboration avec les pharmaciens, l’équipe de coordination et les équipes de soin

Le poste est à pourvoir à temps plein, en CDI dès que possible.

La Clinique CENTRE MEDICO-SOCIAL est un établissement privé de la BASSE-TERRE, en Guadeloupe qui possède pour activités médicales :
- un service de médecine générale en hospitalisation complète et en hôpital de jour (Bilans de santé HTA, diabète, douleurs, gériatrie)
-un service de SSR polyvalent (rhumatologiques, bariatrique, gériatrique)
- une activité en anesthésie ambulatoire pour les endoscopies digestives,
- une activité en cancérologie, dans le cadre d’un GCS avec la clinique Les Eaux Claires, dont des places de chimiothérapie ambulatoire et des lits de médecine,
- une Unité labellisée de Soins Palliatifs, et des lits de soins de suite, à orientation palliative.
- une activité d’hospitalisation à domicile,
- une unité d’imagerie médicale.