Rattaché au Responsable Administratif et Facturation, vous l'accompagnez dans la gestion quotidienne de l'activité et assurez un relais de proximité auprès des équipes. Votre périmètre représente environ 30 collaborateurs.
Vous contribuez à la performance financière de l'établissement en veillant à la fiabilité de la facturation, à la fluidité des processus administratifs et à l'efficacité de l'organisation.
À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
Pilotage de la facturation
Organiser et superviser la production de la facturation.
Garantir l'exhaustivité et la fiabilité des dossiers facturés, dans le respect des délais.
Suivre les volumes, les anomalies et les dossiers en attente afin de mettre en place les actions correctives nécessaires.
Analyser les indicateurs de productivité et de qualité pour améliorer la performance du service.
Supervision administrative
Coordonner les admissions et sécuriser le parcours administratif des patients.
Veiller à la qualité des informations et à la bonne tenue des dossiers.
Garantir l'application des procédures internes, notamment en matière d'identitovigilance.
Fluidifier les échanges entre les services administratifs et leurs interlocuteurs internes.
Management opérationnel
Encadrer, fédérer et accompagner les équipes au quotidien.
Organiser les plannings et adapter les ressources aux besoins de l'activité.
Répartir la charge de travail, définir les priorités et déléguer efficacement.
Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
Assurer le relais du responsable sur les missions déléguées et contribuer à l'amélioration des pratiques.
