Employé administrative assistant(e) de parcours en HDJ - F/H/X

Dans le cadre de la création d'un nouveau service d'hospitalisation de jour post opératoire nous recherchons un(e) employée(e) administrative assistant(e) de parcours 35h/semaine.

En collaboration avec l'équipe soignant pluridisciplinaire, le secrétariat des anesthésistes et la direction des soins de la clinique
Vos principales missions seront les suivantes :

• Préparation et gestion du dossier administratif du patient en vue de leur parcours d'HDJ
• Accueil et information du patient concernant le déroulement de son parcours : remise et récupération des documents constitutifs de son dossier administratif ;
• Procéder au règlement des frais à la charge du patient ;
• Préparation et gestion de la sortie administrative du patient.
. Suivi quotidien des annulations des patients et des motifs de ces annulations
. Reporting à la directrice des soins de l'activité hebdomadaire.

Vous avez une bonne aptitude à l’accueil physique et téléphonique (souriant, bienveillant, courtois en toutes circonstances) ;
Vous êtes capable de résoudre des situations problématiques ou litigieuses
Vous avez une bonne expression orale et écrite ;
Vous êtes ouvert, accueillant et organisé ;
Vous appréciez le travail en équipe, vous êtes polyvalent et autonome ;
Vous maitrisez les outils informatiques (pack office, doctolib) la connaissance d'HM serait un plus vous avez des notions de secrétariat administratif ;
Une expérience réussie au sein d'un établissement de santé serait appréciée.

Temps plein, amplitude horaire de 8h00 à 16h30 avec 1 h de pause méridienne du lundi au vendredi