Secrétaire d'accueil (h/f) H/F

Placée au centre de la circulation de l'information concernant les mouvements des résidents et de leur famille, des données de présence des professionnels et des remplacements, des livraisons des fournisseurs, la secrétaire d'accueil contribue à la qualité de la vie et du fonctionnement général de l'établissement.

Elle accueille le public (famille, partenaire et fournisseur), physiquement et téléphoniquement et les orientent au mieux.

Elle accueille et renseigne les résidents sur le fonctionnement de l'établissement.

Elle collecte les informations administratives et de gestion, les saisit dans les logiciels appropriés et assure l'articulation opérationnelle entre l'EHPAD et la plateforme administrative.

Elle tient à jour les dossiers administratifs des résidents et du personnel.

Elle est informée, par les autres professionnels de l'EHPAD, des évènements affectant l'administration des résidents et des salariés, elle alerte la direction et la plateforme sur les évènements marquants et le respect des échéances.

HOVIA est une association reconnue d’utilité publique, engagée depuis plus de 100 ans auprès des publics les plus vulnérables : enfants et familles, personnes en situation de handicap, personnes âgées dépendantes. Présente dans 4 régions, elle regroupe plus de 60 établissements et 1 300 professionnel·le·s au service de 3 200 personnes accompagnées.

Ouvert en 2009 au cœur de la Seine-Saint-Denis, l’EHPAD HOVIA La Courneuve accueille 82 résident·e·s de 60 ans et plus, valides ou en perte d’autonomie. Il dispose de 80 chambres individuelles (dont 12 en unité psycho-gériatrique et 2 en hébergement temporaire), ainsi qu’un PASA de 14 places. L’établissement se distingue par son ancrage territorial et son projet de vie centré sur la convivialité et le maintien du lien social.