Secrétaire d'accueil— H/F

Sous la responsabilité de la direction, vous assurez l'accueil physique et téléphonique de l'établissement ainsi que le suivi administratif courant. Vous êtes un interlocuteur de référence pour les résidents, les familles et les visiteurs.

Vos missions:

Accueil :
- Gestion du standard téléphonique, dans le respect de la confidentialité des informations
- Accueil et orientation des résidents, des familles, des visiteurs et des fournisseurs

Tâches administratives :
- Gestion des emails et du courrier des résidents et de l'établissement
- Suivi des mouvements des résidents sur le logiciel métier
- Gestion de la facturation des résidents
- Gestion des repas salariés et invités

Suivi des admissions :
- Réalisation des visites de présentation de l'établissement
- Suivi et relances des dossiers d'admission
- Constitution et gestion des dossiers administratifs des résidents

Conditions :
- Travail en après midi
- Disponibilité un samedi sur deux et un mercredi sur deux

- Restauration sur place
- Doublon sur plusieurs jours
- Carte CE
- Journée bien-être toutes les trois semaines, avec présence d'une esthéticienne sur la structure offrant 30 minutes de soins par membre du personnel inscrit
- 13 ème mois partiel versé en fin d'année

Vous avez à cœur de mettre vos compétences au service d'un public senior et de travailler en lien avec une équipe pluridisciplinaire.

Savoir faire :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint)
- Aisance dans la gestion administrative et le suivi de dossiers
- Autonomie et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique

Savoir être :
- Sens du relationnel : aisance à l'oral comme à l'écrit, discrétion et empathie
- Sens de l'organisation et du détail
- Bienveillance et patience envers un public âgé
- Collaboration avec les différentes équipes (direction, équipes soignantes)

Une expérience préalable dans un rôle similaire serait un atout.